Monitilatoimistossa työskentelyn käytäntöjä Kelan kansainvälisten asioiden keskuksessa
Uskali, Maija (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112123346
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112123346
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda käytännön toimenpide-ehdotuksia Kelan Kansainvälisten asioiden keskuksen työntekoon monipaikkaisessa työnteon mallissa ja uusissa monitilatoimistoissa. Samalla pyrittiin tukemaan työntekijöiden osaamista ja työhyvinvointia sekä edistämään työyhteisön yhteisöllisyyttä. Lisäksi luotiin pelisääntöjä työskentelylle monitilatoimistossa.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa oli myös toimintatutkimuksen piirteitä. Sen tietoperusta muodostettiin perehtymällä monitilatoimiston käsitteeseen, monipaikkaiseen työntekoon ja sen johtamiseen, työhyvinvointiin, yhteisöllisyyteen sekä osaamisen tukemiseen. Opinnäytetyön tiedonkeruu- ja kehittämismenetelminä käytettiin havainnointia, haastatteluita, benchmarkingia sekä työpajatyöskentelyä.
Opinnäytetyön tulokset osoittavat, että monitilatoimiston monipuoliseen käyttöön tulee vielä Kansainvälisten asioiden keskuksessa panostaa. Monitilatoimiston tarjoamat erilaiset työtilat eivät vielä ole kovin laajasti käytössä ja työyhteisössä olisikin hyvä luoda esimerkkejä niiden erilaisesta käytöstä ja rohkaista työntekijöitä kokeilemaan luovemmin uusia työskentelytapoja. Toisaalta monitilatoimisto näyttää tukevan siellä työskentelevien työhyvinvointia ja osaamista. Tiloissa työskentely madaltaa kynnystä yhteistyöhön ja verkostoitumiseen ja on lisännyt työyhteisön yhteisöllisyyden tunnetta.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa oli myös toimintatutkimuksen piirteitä. Sen tietoperusta muodostettiin perehtymällä monitilatoimiston käsitteeseen, monipaikkaiseen työntekoon ja sen johtamiseen, työhyvinvointiin, yhteisöllisyyteen sekä osaamisen tukemiseen. Opinnäytetyön tiedonkeruu- ja kehittämismenetelminä käytettiin havainnointia, haastatteluita, benchmarkingia sekä työpajatyöskentelyä.
Opinnäytetyön tulokset osoittavat, että monitilatoimiston monipuoliseen käyttöön tulee vielä Kansainvälisten asioiden keskuksessa panostaa. Monitilatoimiston tarjoamat erilaiset työtilat eivät vielä ole kovin laajasti käytössä ja työyhteisössä olisikin hyvä luoda esimerkkejä niiden erilaisesta käytöstä ja rohkaista työntekijöitä kokeilemaan luovemmin uusia työskentelytapoja. Toisaalta monitilatoimisto näyttää tukevan siellä työskentelevien työhyvinvointia ja osaamista. Tiloissa työskentely madaltaa kynnystä yhteistyöhön ja verkostoitumiseen ja on lisännyt työyhteisön yhteisöllisyyden tunnetta.