RPA-ylläpidon seurantarobotin toteutus
Ruhanen, Ossi (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112524122
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112524122
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Telian RPA-tuotantoympäristössä toimivien robottien töiden seurantaa. RPA-ylläpito tilasi Blue Prism-ohjelmistorobotin analysoimaan ja keräämään dataa muiden robottien töistä.
RPA-robotiikan kysyntä on kasvanut nopeasti viimevuosien aikana. Ohjelmistorobotiikan etuina ovat prosessin automatisoinnin nopeus ja helppous, koska robotiikan kehitystyökalut vaativat vähän ohjelmointiosaamista ja se tarjoaa valmiin ajo- ja kehitysympäristön roboteille. Markkinoilla on useita robotiikka työkaluja tarjoavia yrityksiä ja näistä työkaluksi valittiin Blue Prism-ohjelmisto koska se oli jo ennestään Telialla käytössä.
Kehitettävä robotti seuraa muiden ohjelmistorobottien toimintaa ja hälyttää sähköpostilla hälytysrajojen ylittyessä. Hälytykset tapahtuvat sähköpostilla ja hälytysrajat määritellään Excel-tiedostoon jota robotti lukee.
Seurantarobotin toteutus onnistui ja se otettiin hyvin vastaan. Robotti mahdollistaa nyt virheiden nopeamman havainnoinnin ja useasti ongelmat saadaan jo korjattua ennen kuin niistä tulee asiakkaalta virheilmoituksia.
RPA-robotiikan kysyntä on kasvanut nopeasti viimevuosien aikana. Ohjelmistorobotiikan etuina ovat prosessin automatisoinnin nopeus ja helppous, koska robotiikan kehitystyökalut vaativat vähän ohjelmointiosaamista ja se tarjoaa valmiin ajo- ja kehitysympäristön roboteille. Markkinoilla on useita robotiikka työkaluja tarjoavia yrityksiä ja näistä työkaluksi valittiin Blue Prism-ohjelmisto koska se oli jo ennestään Telialla käytössä.
Kehitettävä robotti seuraa muiden ohjelmistorobottien toimintaa ja hälyttää sähköpostilla hälytysrajojen ylittyessä. Hälytykset tapahtuvat sähköpostilla ja hälytysrajat määritellään Excel-tiedostoon jota robotti lukee.
Seurantarobotin toteutus onnistui ja se otettiin hyvin vastaan. Robotti mahdollistaa nyt virheiden nopeamman havainnoinnin ja useasti ongelmat saadaan jo korjattua ennen kuin niistä tulee asiakkaalta virheilmoituksia.