Digitalisaatio osana vammaistyön osaamista
Soininen, Samuli (2022)
Soininen, Samuli
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022120526349
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022120526349
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa ja tarkastella vammaistyön digitalisaatiota Eteva kuntayhtymässä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa Eteva kuntayhtymän digitaalisen palvelutoiminnan yksikölle, millä tavoin digitaalista palvelutoimintaa voitaisiin kehittää vammaistyössä. Lisäksi tavoitteena oli pohtia saadun tiedon perusteella, millaista lisäarvoa digitalisaatio voi perinteisen palvelutoiminnan tueksi tuottaa.
Tämän opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin digitalisaatiota, digiosalli-suutta sekä määritellään kehitysvammaisuuden käsitettä. Lisäksi tarkastellaan digiosallista yhteiskuntaamme sekä digitaitoja, joita yhteiskunnassamme tarvitaan.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena puolistrukturoitua teemahaastattelua käyttäen. Teemat nousivat teoriaosuudesta ja rakentuivat digitalisaation ympärille. Aineisto kerättiin haastattelemalla seitsemää Eteva kuntayhtymän erikoisohjaajaa. Aineisto analysoitiin teoriaohjaavan sisältöanalyysin avulla.
Opinnäytetyön tuloksena todettiin vammaistyön digitalisaation olevan jokapäiväinen ilmiö ja työntekijä hyötyy moninaisista digitaidoista asiakastyössä. Vammaistyön työntekijöiden digitaitojen kehittäminen koettiin oleellisena asiana digitalisoituvan yhteiskunnan ja palvelutuotannolle koituvan lisäarvon kannalta. Kehittämiskohteena nähtiin henkilöstön digikoulutuksen tarve, välineistön riittävyyden turvaaminen sekä strateginen tuki johdon suunnalta. Nämä kehittämiskohteet nousivat oleellisiksi seikoiksi, jotta vammaistyön työntekijät voisivat tukea myös tulevaisuudessa asiakkaidensa digiosallisuutta.
Tämän opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin digitalisaatiota, digiosalli-suutta sekä määritellään kehitysvammaisuuden käsitettä. Lisäksi tarkastellaan digiosallista yhteiskuntaamme sekä digitaitoja, joita yhteiskunnassamme tarvitaan.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena puolistrukturoitua teemahaastattelua käyttäen. Teemat nousivat teoriaosuudesta ja rakentuivat digitalisaation ympärille. Aineisto kerättiin haastattelemalla seitsemää Eteva kuntayhtymän erikoisohjaajaa. Aineisto analysoitiin teoriaohjaavan sisältöanalyysin avulla.
Opinnäytetyön tuloksena todettiin vammaistyön digitalisaation olevan jokapäiväinen ilmiö ja työntekijä hyötyy moninaisista digitaidoista asiakastyössä. Vammaistyön työntekijöiden digitaitojen kehittäminen koettiin oleellisena asiana digitalisoituvan yhteiskunnan ja palvelutuotannolle koituvan lisäarvon kannalta. Kehittämiskohteena nähtiin henkilöstön digikoulutuksen tarve, välineistön riittävyyden turvaaminen sekä strateginen tuki johdon suunnalta. Nämä kehittämiskohteet nousivat oleellisiksi seikoiksi, jotta vammaistyön työntekijät voisivat tukea myös tulevaisuudessa asiakkaidensa digiosallisuutta.