Assistenttipalveluita tuottavan yrityksen toimintaympäristö, velvollisuudet, uhat ja mahdollisuudet: assistenttipalvelu SatuDayn liiketoimintasuunnitelma

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia assistenttipalveluita tarjoavan yrityksen toimintaympäristöä, velvollisuuksia, mahdollisuuksia ja uhkia sekä laatia liiketoimintasuunnitelma työntekijän omaan tarpeeseen.

Opinnäyteyön teoriaosassa käsiteltäviä asioita olivat liiketoimintasuunnitelman tavoitteet ja sisällöt, assistentin rooli ja tulevaisuuden näkymät, hallinto- ja tukipalvelut -toimialaryhmän merkitys Suomen taloudelle, sihteeri- ja muu toimistopalvelu -toimialan liiketoimintaympäristö ja julkisen vallan yrityksille asettamat velvollisuudet. Teoriaosuudessa hyödynnettiin tilastoja, viranomaisohjeita ja liiketoiminnan sekä assistenttityön asiantuntijoita.

Liiketoimintasuunnitelmassa liiketoimintaa vertailtiin kilpaileviin yrityksiin tunnistaen tekijän ja hänen yrityksensä sekä kilpailijoiden vahvuuksia ja heikkouksia sekä kartoitettiin niiden uhkia ja mahdollisuuksia. Opinnäytetyön tuloksena syntyi liiketoimintasuunnitelma assistenttipalveluita etänä tarjoavalle yritykselle. Tutkimustyö rohkaisi tekijää jatkamaan yritystoiminnan kehittämistä.