Safety awareness development concept for a Case Company

Abstract

The purpose of this thesis has been to demonstrate to the Case Company’s management what the current state of safety awareness is, what the attitudes toward safety are and how the employees wished to develop the current safety training model that is held twice a year. The author chose to conduct a development project because of their interest toward the subject. The company was chosen based on its size and having brick and mortars around Finland. Moreover, the author felt that they can provide useful information for both the beneficiary of the thesis and anyone in the working life.

The development project was implemented by conducting an electronic survey on the employees and managers of the Case Company. The survey constructed of 28 close-ended and two open-ended sections. The survey was sent as a link to store-specific emails and given an answering time of one month. The survey questions were based on the theoretical framework that the author determined. The main concepts of the theoretical framework were organisational culture, safety culture, safety awareness and workplace development.

The survey was conducted in October of 2021, but the thesis was written from September of 2022 to November of 2022 because of the author’s working life schedules. The survey received 51 out of 126 answers, which brings the answering ratio to 40 %. The author could conclude that the Case Company’s safety awareness is on a good level. The most obvious challenge was the employees feeling of having insufficient amount of safety training. Based on the survey results the respondents were interested and motivated in safety related subjects and felt they needed additional training primarily in first-aid, personal safety, and fire extinguishing.

As development suggestions the author presented regular and obligatory and interactive safety trainings and quarterly e-learning courses, to be completed individually. Additionally, the author suggested that a common training is to be held twice a year so that it’s interactive and participates all personnel. Additionally, first-aid training, personal safety and fire extinguishing should be embedded in the training. By implementing regular, theoretical, and interactive training, the topic of safety stays relevant and can therefore initiate more conversation on the topic. By updating the contents of the safety materials, the importance of safety in the workplace is highlighted or at least promoted. These factors could have a positive effect on safety awareness in the company.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli demonstroida kohdeyhtiön liiketoiminnalle, mikä turvallisuustietoisuuden nykytilanne on, minkälaisia asenteita turvallisuutta kohtaan on ja millä tavalla kohdeyhtiön työntekijät kehittäisivät nykyistä turvallisuuskoulutusta. Kirjoittaja päätyi valitsemaan työn aiheen oman kiinnostuksensa pohjalta ja opinnäytetyön kohdeyhtiön sen koon perusteella. Kirjoittajan näkökulmasta, opinnäytetyön teoriapohjasta ja kehitysehdotuksista hyötyy kohdeyhtiön lisäksi myös muut työelämän edustajat.

Opinnäytetyöprosessin aikana kohdeyhtiön henkilökunnalle teetettiin kyselytutkimus. Kysely koostui 28 suljetusta ja kahdesta avoimesta osiosta. Linkki verkkokyselyyn lähetettiin jokaiseen yhtiön myymäläkohtaiseen sähköpostiin ja vastausaikaa annettiin kuukausi. Kyselylomakkeen kysymykset pohjautuivat kirjoittajan laatimaan teoreettiseen viitekehykseen, jonka pääteemat olivat organisaatiokulttuuri, turvallisuuskulttuuri, turvallisuustietoisuus sekä työpaikan kehittämistyö.

Kysely toteutettiin jo lokakuussa 2021, mutta kyselytulokset koottiin ja opinnäytetyö kirjoitettiin vasta syys-marraskuussa 2022 kirjoittajan työaikataulujen vuoksi. Kysely sai kaiken kaikkiaan 51/126 vastausta, jolloin vastausprosentiksi muodostui noin 40 %. Kyselyn tuloksista voitiin todeta, että yhtiön turvallisuustietoisuus itsessään on hyvä. Kyselyyn vastanneet tunnistivat oman tietotaitonsa puutteen, mikä voidaan nähdä positiivisena asiana turvallisuustietoisuuden näkökulmasta. Suurimpana haasteena koettiin koulutuksen puute. Tuloksista päätellen vastaajat ovat kiinnostuneita turvallisuuteen liittyvistä asioista ja kaipaavat lisäkoulutusta mm. Ensiaputaidoissa, henkilökohtaisessa turvallisuudessa sekä alkusammutuksessa.

Kirjoittaja esitti kehitysehdotuksiksi säännöllisiä, pakollisia ja osallistavia turvallisuuskoulutuksia, joihin sisällytetään ensiapukoulutus, käsisammuttimen käyttö ja henkilöturva. Kirjoittaja ehdotti myös, että työntekijät suorittaisivat itsenäisesti vuosineljänneksittäin sähköisen turvallisuuskoulutuksen. Kun säännöllistä ja interaktiivista koulutusta sovelletaan työn arkeen, voisi turvallisuuteen liittyvistä asioista syntyä herkemmin keskustelua ja turvallisuus aiheena pysyä relevanttina. Organisaatiotasolla on tärkeää näyttää esimerkkiä pitämällä turvallisuuskoulutuksen sekä muut turvallisuuteen liittyvät dokumentaatiot ajantasaisina. Tämä alleviivaa turvallisuusasioiden tärkeyttä ja voi toimia positiivisena vaikuttajana turvallisuustietoisuudesta puhuttaessa.