Sosiaalisen median markkinointisuunnitelma : Case: Station Clothing Box Oy

Abstract

Tämä opinnäytetyö on toiminnallinen työ, jonka tarkoituksena oli luoda sosiaalisen median markkinointisuunnitelma vaatealan yritykselle. Toimeksiantajana oli Kalajoella ja Ylivieskassa toimiva vaateliike Station Clothing Box Oy. Toimeksianto oli erittäin tarpeellinen, sillä markkinointisuunnitelma oli toimeksiantajalle ensimmäinen laatuaan.

Työn teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään laajasti keskeisiä asioita sosiaalisesta mediasta, sosiaalisen median markkinoinnista ja markkinointisuunnitelmasta. Teoriaosuus alkaa tutustumalla sosiaaliseen mediaan, sosiaalisen median markkinointiin ja sosiaaliseen mediaan yrityskäytössä. Sosiaalisen median alaluvuissa käsitellään tämän työn sekä yrityksen kannalta merkittävimpiä alustoja, Facebookia ja Instagramia. Teoriaosuuden lopussa käsitellään markkinointisuunnitelman laatimista yrityksen nykytilan, tavoitteiden, toimenpiteiden ja toiminnan kautta. Lisäksi esitellään markkinoin-tisuunnitelman laatimista vuosikellon muodossa.

Työn toiminallinen osio rakentui yrityksen nykytilasta, tavoitteista sekä toimenpiteistä ja toiminnasta. Toimeksiantajan nykytilaa analysoitiin SWOT- ja kilpailija-analyysin sekä kohderyhmän pohjalta. Nykytilan analysoinnin jälkeen määriteltiin markkinointisuunnitelman tavoitteet sekä toimenpiteet ja toiminta, joilla asetettuihin tavoitteisiin pyritään pääsemään.

Opinnäytetyön tuloksena syntyi valmis sosiaalisen median markkinointisuunnitelma ja vuosikello toimeksiantajan Instagramin (ja ohessa Facebookin) sisällöntuotantoon. Markkinointisuunnitelma pohjautuu yrittäjän asettamiin tavoitteisiin, joita ovat näkyvyyden lisääminen sosiaalisessa mediassa ja liikevaihdon kasvattaminen. Markkinointisuunnitelma ja vuosikello on tehty koskemaan vuotta 2023.

The thesis is a functional thesis, the purpose of which was to create a social media marketing strategy for a business in the clothing industry. The client was a clothing store operating in Kalajoki and Ylivieska, Station Clothing Box Ltd. The assignment was extremely necessary, since the marketing plan was the first of its kind of for the client.

The theoretical frame of reference of the thesis broadly considers key aspects of social media, social media marketing, and the marketing strategy. The theory section of the thesis begins by introducing social media, marketing in social media as well as social media as a tool for business. The social media subsections consider the most important social media platforms for this thesis and the client, Facebook and Instagram. The end of theory section considers the drafting of a marketing strategy according to the current status, goals, operations and functions of the business. Additionally, the section introduces planning a marketing strategy in the form of an annual clock.

The functional section of the thesis was built around the current status, goals, operations and functions of the business. The current status of the client was analysed through a basis of SWOT and competitor analysis, as well as focus groups. After the current status analysis, the goals of the marketing plan and the measures and actions through which those goals can be attained were defined.

The thesis produced a complete social media marketing plan and an annual clock for content production on Instagram (and Facebook) for the client. The marketing strategy is based on the goals set by the client, which are increasing visibility in social and business turnover. Both the marketing strategy and the annual plan are created for the year 2023.