Sosiaalialan työyhteisön muutosprosesseihin valmistautuminen muutosjohtamisen toimintamallin avulla

Abstract

Erilaiset organisaatioita koskettavat muutokset ovat tavallinen ilmiö sosiaali- ja terveysalalla. Muutosprosessin keskiössä nähdään ihmisten johtaminen ja taitavan johtamisen avulla voidaan pehmentää muutosten vaikutuksia organisaation toimintaan. Muutosjohtamisella tarkoitetaan muutosvalmiuksien luomista sekä pyrkimystä hallita ja ohjata muutosta. Työntekijöiden osallistaminen muutoksen suunnitteluun ja toteutukseen on merkittävää muutoksen onnistumisen näkökulmasta.

Toimeksiantajana opinnäytetyössä toimi tuettua asumispalvelua tuottava joensuulainen Aspa-koti Sillansuu sekä kaksi Aspa Palvelut Oy:n asiantuntijaa. Opinnäytetyö toteutui toiminnallisena opinnäytetyönä ja sitä ohjaavana prosessimallina toimi konstruktivistinen malli. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Aspa-koti Sillansuun työyhteisön valmiuksia muutoksiin muutosjohtamisen näkökulmasta. Tavoitteena oli vahvistaa esimiesten kykyä ohjata työyhteisöä muutostilanteissa. Tiedontuotannon ja osallistamisen menetelminä hyödynsin kahta asiantuntijahaastattelua ja learning cafe -menetelmää. Opinnäytetyön tuotoksena syntyi muutosjohtamisen toimintamalli, jonka kokoamisessa sovelsin John P. Kotterin ja Virpi Jupon kuvauksia muutosprosessista. Lisäksi huomioin toimintamallissa tiedontuotannon ja osallistamisen menetelmien pohjalta saadun materiaalin. Toimintamallissa on kuvattu muutoksen vaiheet ja nimetty asioita, joita tulisi huomioida muutoksessa.

Muutosjohtamisen toimintamallista saadun palautteen pohjalta toimintamalli koettiin selkeäksi, helposti ymmärrettäväksi ja toteutettavaksi. Muutosjohtamisen toimintamallia voidaan hyödyntää toisissa Aspa-kodeissa Suomessa tai muissa sosiaali- ja terveysalan yrityksissä. Jatkossa voisi tutkia muutosjohtamisen toimintamallin käytettävyyttä.