Toimittajahallinnan ja -arvioinnin kehittäminen: case : Teknologiateollisuuden alalla toimiva Yritys X

Abstract

Toimittajahallinnan tärkeys varsinkin yrityksen vastuullisen toimintatavan kehittämisessä on tänä päivänä entistä tärkeämmässä roolissa. Yritykset ovat yhä paremmin alkaneet ymmärtämään hankintaketjun vastuullisuuden merkityksen ja siihen panostamisen hyödyt. Toimeksiantajan tahtotilana oli parantaa toimittajahallintaa ja viedä sitä vastuullisempaan suuntaan.

Työssä selvitettiin toimeksiantajan nykytilannetta, sisäisiä ja ulkoisia vaatimuksia sekä kirjallisia taustoja liittyen vastuullisuuteen ja toimittajahallintaan. Teoriaosuuden jälkeen käytiin läpi yrityksen konkreettiset toimintatavat tapaustutkimuksen muodossa. Lopuksi toimintatutkimuksen avulla kehitettiin sopivat toimintatavat toimittajahallinnan parantamiseksi.

Työn lopputuloksena luotiin toimittajahallintatyökalu, jonka avulla pystytään seuramaan ja mittamaan keskeisten toimittajien toimintaa, sekä kysely, jonka avulla pystytään perehtymään toimittajien vastuullisuustietämykseen ja yleisesti heidän vastuullisuustasoonsa.

Työn tuloksena toimeksiantajalla on hyvä pohja seurata ja mitata toimittajahallintaa sekä jatkokehittää sitä haluamaansa vastuullisuustasoon. Kehittämällä edelleen vastuullisia toimintatapoja yrityksellä on mahdollista vastata kasvaviin odotuksiin kestävän kehityksen saralla.