Massaturismin vaikutukset Suomenlinnan asukkaiden arkielämään ja kulttuuriin

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli suomenlinnalaisille suunnattu mielipidetutkimus, joka toteutettiin talvella 2021–2022. Työn tarkoituksena oli kartoittaa suomenlinnalaisten mielipiteitä turismin vaikutuksista heidän elämäänsä ja tavoitteena oli löytää kehitysehdotuksia. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli, Suomenlinnan museota ja opastoimintaa pyörittävä Ehrensvärd-seura, jolle oli tavoitteena antaa informaatiota suomenlinnalaisten mielipiteistä alueen turismia kohtaan. Työn teoriaosuudessa perehdyttiin massaturismiin, matkailumuotoihin ja opinnäytetyössä käytettyyn tutkimusmenetelmään. Opinnäytetyön tutkimusosio toteutettiin kvantitatiivisella tutkimuksella ja aineistonkeruumenetelmänä käytettiin sähköistä kyselylomaketta. Aineisto kerättiin suomenlinnalaisten Facebookryhmässä 9.11.21-.1.2.22 ja kyselyyn vastasi yhteensä 62 suomenlinnalaista. Aineistoa analysoitiin käyttämällä Exceliä ja sisällönanalyysiä. Kyselylomakkeessa käytettiin monivalinta-sekä avoimia kysymyksiä, joiden avulla kartoitettiin asiakkaiden taustatietoja ja mielipiteitä Suomenlinnan turismista, sekä heidän käyttämistään turismin mahdollistamista palveluista. Näillä pyrittiin saamaan vastauksia siihen, minkälaista turismia Suomenlinnan alueella on, ja mitä negatiivisia ja positiivisia vaikutuksia turismi tuo suomenlinnalaisten arkeen. Lisäksi toimeksiantaja halusi saada tietoon, mitä palveluita suomenlinnalaiset käyttävät eniten Suomenlinnan alueella. Suomenlinnalaisten vastauksista ilmeni, että turismi tuo enemmän negatiivisia vaikutuksia heidän elämäänsä. Monet asukkaat jättivät myös kehitysehdotuksia, kuinka heidän mainitsemiaan ongelmia voidaan vähentää tai korjata, ja suurin osa myös myönsi tajuavansa turismin tuovan paljon myönteistä Suomenlinnan alueelle

The topic of the thesis was a survey aimed at the residents of Suomenlinna, which was conducted in the winter of 2021–2022. The purpose of the work was to investigate the opinions of Suomenlinna residents about the effects of tourism on their lives, and the goal was to discover development proposals to assuage possible negative opinion. The thesis was commissioned by the Ehrensvärd society, which is responsible for Suomenlinna museum and guide services, and the aim was to provide Ehrensvärd with information about the residents' attitudes towards tourism in the area. In the theoretical part of the work, mass tourism, forms of tourism and the research method used in the thesis were described.The thesis consisted of quantitative research and an electronic questionnaire was used as the data collection method. The research material was gathered via a Facebook group for people living in Suomenlinna, during 9.11.21 - 1.2.22 and a total of 62 Suomenlinna residents responded to the survey. The material was analyzed using Excel.The questionnaire included multiple-choice and open-ended questions, which elicited the respondents' background information and opinions about tourism in Suomenlinna, as well as the services used by them that enable tourism. The questions were also designed to reveal existing forms of tourism in the Suomenlinna area, as well as the negative and positive effects of tourism on the daily life of Suomenlinna residents. In addition, the Ehrensvärd society wanted to discover which services the people of Suomenlinna use the most in the region.The responses of the Suomenlinna residents indicated that tourism had a negative impact on the lives of Suomenlinna inhabitants. Despite the negative effects, many of the respondents also provided development proposals on how the problems they mentioned could be minimized or solved, and the majority were also aware of the positive impacts of tourism on the Suomenlinna area.