Varainkeruutapahtuman suunnittelu Mannerheimin Lastensuojeluliiton Konalan paikallisyhdistykselle

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli muotoilla ja kehittää kohderyhmää palveleva asiakaslähtöisesti muotoiltu tapahtumasuunnitelma. Tarkoituksena oli tapahtumamuotoilun avulla suunnitella varainkeruutapahtuma Mannerheimin Lastensuojeluliiton Konalan paikallisyhdistykselle. Opinnäytetyön avulla toimeksiantaja saa käyttöönsä tapahtumasuunnitelman, joka sisältää toimintaohjeet sekä ideoita varainkeruutapahtuman toteuttamiseksi.

Opinnäytetyössä on käytetty teoriaa palvelumuotoilusta, tapahtumamuotoilusta sekä asiakasymmärryksestä. Menetelminä opinnäytetyössä on käytetty yhteiskehittämistä sekä tapahtumamuotoilun prosessia ja sen avustavia työkaluja, kuten persoonaa, empatiakarttoja sekä Event Canvasia. Työn keskeisenä tuotoksena on tapahtumasuunnitelma, joka muodostettiin tapahtumamuotoilun prosessissa nousseiden ideoiden ja prototyyppien pohjalta. Toimeksiantaja voi hyödyntää tapahtumasuunnitelmaa sellaisenaan suunnitellessaan seuraavia tapahtumia tai poimia sieltä osia käyttöön.

Yksi kehittämisehdotuksista olisi tapahtuman järjestäminen kahdesti vuodessa. Näin perheet voisivat myydä peräkonttikirpputorilla ajankohtaisia vaatteita. Mikäli tapahtuma järjestettäisiin useampana ajankohtana, voisi syksyisessä tapahtumassa hyödyntää valoja ja heijastuksia.

Kehittämistyöllä saatiin aikaan suunnitelma, jota toimeksiantajan on mahdollisuus tarpeiden mukaan monistaa ja muokata toisiin tapahtumiin sekä itselleen, että muille paikallisyhdistyksille. Työn avulla myös uudet tapahtumaan osallistuvat vapaaehtoiset työntekijät saavat selkeämmän kuvan ja ymmärryksen tapahtuman toiminnasta. Kehittämistyön avulla tapahtumasta saadaan mieleinen tapahtumaan osallistuville.

The objective of the thesis was to plan and propose a customer-oriented event plan designed for a target group. The purpose was to use Event Design to plan a fundraising event for the Mannerheim League for Child Welfare’s local association Konala. Through the thesis, the commissioner receives an event plan, which contains operating instructions and ideas for implementing a fundraising event. The theories of Service Design, Event Design and Customer Insight have been applied in the thesis. Methods used in the thesis include co-creation and the process of Event Design and supporting tools such as personality, Empathy Map and Event Canvas. The main output of the work is the event plan, which was formed on the basis of the ideas and prototypes that arose in the event design process. The commissioner can use the event plan as is when planning future events or choose aspects from it for use. One development proposal would be to organise the event twice a year. In this way families could sell seasonal clothes at a tailgate flea market. If the event took place more than once a year, the autumnal event could incorporate lights and reflections. The development work resulted in a plan, which the commissioner can duplicate and modify according to the needs of each event. It can also be applied in other local associations. Through the work, new volunteers participating in an event receive a clear picture and understanding of the event's operation. Due the development work the event will be interesting for the participants in the event.