"Toimiva tiimi" : kokouskäytäntöjen ja tiedon jakamisen kehittäminen neuvolassa

Abstract

Laurea-ammattikorkeakoulu Tiivistelmä Johtaminen ja kehittäminen sosiaali-ja terveysalan muutoksessa Terveydenhoitaja (YAMK)

Nina Berndtson ”Toimiva tiimi” Kokouskäytäntöjen ja tiedon jakamisen kehittäminen neuvolassa Vuosi 2022 Sivumäärä 60

Tässä opinnäytetyössä on ollut tarkoitus kehittää toimivia käytäntöjä tiimikokouksiin, sekä kehittää tiedon jakamisen toimintatapoja Itäkadun perhekeskuksen neuvolassa. Tavoitteena toiminnan sujuvoittaminen ja toiminnan tehostaminen, sekä työntekijöiden motivointi aktiivisiksi toimijoiksi työyhteisössä. Opinnäytetyön aiheeksi tiimien kehittäminen nousi Kunta10 kyselyn tuloksista. Perhekeskuksessa neuvolan toiminta on itsenäistä ja vaatii itseohjautuvaa työotetta toiminnan toteuttamisessa.

Neuvolatyön satavuotinen historia terveyden edistämisen ja lasten, sekä perheiden hyvinvoinnin tukemisessa ovat olleet kulmakiviä suomalaisessa terveydenhuollossa. Laadukas ja näyttöön perustuva työ takaa kaikille perheille tasalaatuiset palvelut edelleen tänä päivänä. Keskeistä on osaavan henkilöstön laaja-alainen osaaminen perheiden parissa. Tiimityöskentelyn taidot ja aktiivinen osallistuminen yhteisiin työyhteisön asioihin ovat merkittävä tekijä onnistuneen yhteistyön taustalla.

Osaamisen johtaminen ja valmentavan johtamisen taidot näkyvät esihenkilötyön ytimessä. Valmentavan johtamisen avulla saavutetaan tavoitteita ja lisätään tehokkuutta. Valmentava johtaminen vaatii erilaisia osaamisen alueita kuten tietoa, taitoa ja kykyä. Valmentavan johtajan taustalla on luottamus esihenkilön ja työntekijöiden välillä. Tavoitteena on vaikuttaa ja tulla vaikutetuksi. Terveydenhuollon toiminnassa valmentava johtaminen on uusi näkökulma ja tapa ajatella.

Tiimikokous on tapahtumapaikka keskustelulle ja yhteiselle työskentelylle. Tarkoituksena on käsitellä organisaation asioita ja edistää sovittuja asioita. Tiimikokous on ennalta suunniteltu kokonaisuus ja sille on määritetty aika ja paikka. Osallistuminen ja aktiivinen työskentely lisäävät sitoutumista yhteiseen toimintaan.

Opinnäytetyön menetelmälliset ratkaisut perustuvat osallistavan toimintatutkimuksen menetelmiin. Toiminnan kehittäminen on tässä opinnäytetyössä tapahtunut toiminnan käytännön ympäristössä. Osallistavana menetelmänä on käytetty yhteiskehittämisen menetelmiä, jossa keskiössä ovat toiminnan kannalta keskeiset tekijät. Tässä opinnäytetyössä osallisina ovat olleet Itäkadun perhekeskuksen neuvolan terveydenhoitajat. Yhteiskehittäminen soveltuu hyvin työyhteisön toiminnan kehittämiseen. Kehittäminen toteutettiin kahdessa työyhteisössä järjestetyssä työpajassa, jossa terveydenhoitajat osallistuivat työpajatyöskentelyyn.

Opinnäytetyön tuloksena kehitettiin neuvolan terveydenhoitajien tiimikokouksen sisältörunko. Sisältö perustuu terveydenhoitajien työpajoissa tuottamaan materiaaliin. Selkeä kokousrunko ja ennalta sovitut aihealueet tiimikokouksessa luovat toiminnalle rutiinia ja selkeyttä. Toistuvat rutiinit ja käytännöt lisäävät sitoutumista yhteisiin käytäntöihin.

Asiasanat: neuvolatyö, osaaminen, tiimityö, valmentava johtaminen