Kilpailijoiden markkinointikeinojen analyysi

Abstract

Henkilöstöpalvelualalla on tiukka kilpailutilanne yritysten välillä ja tästä syystä on entistä tärkeämpää olla tietoinen kilpailijoiden toimista. Tämän opinnäytetyön toimeksiantajayrityksenä on henkilöstöpalvelualalla toimiva yritys X, jonka markkinointistrategia on määrittämätön ja markkinointikeinot ovat hyvin vähäiset. Yritys X on tähän mennessä tehnyt vain henkilökohtaista myyntityötä, ilman muun markkinoinnin tukea ja tarkempaa markkinointistrategiaa.

Tähän tutkimukseen valittiin kolme yritys X:n merkittävämpää kilpailijaa henkilöstöpalvelualalta ja tutkimuksen tavoitteena oli määrittää yritys X:n kilpailijoiden markkinointistrategiat ja markkinointikeinot. Lisäksi tutkimuksessa pyrittiin selvittämään, miten yritys X voisi parhaalla mahdollisella tavalla hyödyntää kilpailija-analyysiä markkinoinnin näkökulmasta.

Opinnäytetyön teoriaosuus käsittelee kahta pääkokonaisuutta, kilpailua ja markkinointia. Kilpailun osalta tutkimus rajattiin käsittelemään kilpailija-analyysia sekä kilpailuetua. Markkinoinnin osalta teoriaosuus rajattiin käsittelemään markkinointistrategiaa sekä markkinointikeinoja. Empiirinen osio koostuu yritys X:n edustajan teemahaastattelusta ja tutkimukseen määriteltyjen kilpailijoiden analysoinnista julkisesti saatavilla olevien tietojen perusteella. Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista tutkimusta.

Tutkimuksessa havaittiin yritys X:n kilpailijoiden käyttämät kilpailustrategiat, markkinointistrategiat, markkinointikeinot ja markkinointiviestinnän muodot. Kilpailija-analyysien perusteella yritys X:lle tuotiin esiin näkökulmia, joiden avulla yritys voi kehittää kilpailu- ja markkinointistrategioitaan ja saada luotua niiden kautta kilpailuetua.