Markkinointikysely eurooppalaisille sahoille : Case SKS Toijala Works Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on toijalalainen teknologia-teollisuuden järjestelmätoimituksiin erikoistunut sopimusvalmistusyritys SKS Toijala Works Oy. Työhön kuuluvan tutkimuksen tarkoituksena on selvittää eurooppalaisten sahojen mielenkiintoa SKS Toijala Works Oy:n uutta ja omaa tuotetta, RTD12 puukurottajaa kohtaan. Työn tavoitteena oli löytää toimeksiantajayritykselle potentiaalisia asiakkaita.

Opinnäytetyö on kaksiosainen, ensimmäisenä osana teoriaosuus ja toisena osana tutkimusosuus. Teoriaosuudessa esitellään toimeksiantajayritys SKS Toijala Works Oy ja käsitellään myyntityötä sekä yleisesti että kansainvälisen kaupan kannalta. Myyntityön yleisessä osassa perehdytään erityisesti myyntitapahtuman vaiheisiin sekii hyvältä myyjältä vaadittaviin ominaisuuksiin. Kansainvälisestä myyntityöstä nostetaan esille sen erityispiirteet aina kulttuurieroista kansainvälisen kaupan asiakirjoihin.

Tutkimusosuudessa tarkastellaan kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusta ja sen suunnittelua, luomista ja toteuttamista. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kyselyä, tarkemmin sanottuna verkkokyselyä. Kyselyt liihetettiin tarpeeksi isoille eurooppalaisille sahoille, joilla olisi käyttöä SKS Toijala Works Oy:n valmistamille puukurottajille.

Tutkimustulosten mukaan suurimmalla osalla vastaajista on aikeissa investoida puunkäsittelykoneisiin lähitulevaisuudessa. Oli myos palkitsevaa huomata, että ne vastaajat jotka olivat kaikista hanakammin investoimassa uusiin laitteisiin, olivat pääsääntöisesti myös kiinnostuneita SKS Toijala Works Oy:n puukurottajista. Tutkimusta varten tehty eurooppalaisten sahojen tietokanta on hyödyllinen myös jatkossa ja tutkimuksen avulla saatiin selville eurooppalaisia sahoja jotka ovat kiinnostuneita SKS Toijala Works Oy:n konseptista.

The commissioner of this thesis is SKS Toijala Works Oy, contract manufacturer company from Toijala, Finland. The objective of the research was to investigate does European sawmills have interest in brand new and own product, RTD12log stacker, of SKS Toijala Works Oy. The objective of this thesis was to provide more potential customers to SKS Toijala Works Oy.

The thesis is divided into two parts, first part is the theoretical section and the second one is the research section. SKS Toijala Works Oy is presented in the beginning of the theoretical section and after that the thesis is dealing with sales generally and regarding to international business. The general part of the sales orientates to the steps of sales transaction and the features of a good salesman. The international section contains everything from the special features of international business to the documents of international business.

The research section examines quantitative research and how to plan, to create and to implement it. In this survey the research method was inquiry, more precisely online inquiry. Those inquiries were sent to European sawmills, which were big enough to acquire and use the log stackers of SKS Toijala Works Oy.

According to the results, most of the respondents have plans to invest to the wood handling equipment in the near future. It was also rewarding to notice that those respondents who were most anxious to invest to the new wood handling equipment were mainly also interested in log stackers of SKS Toijala Works Oy. The database of European sawmills, which was made for this research can be used in the future and through the research more European sawmills who are interested in the concept of SKS Toijala Works Oy were found