Kuljettajien motivoiva perehdyttäminen Schenker Oy:ssä
Väliviita, Vappu (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202302092237
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202302092237
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä kartoitettiin kuljettajien perehdyttämistä Schenkerillä. Tavoitteena oli selvittää sen puutteita ja kompastuskiviä sekä myös vertailla alihankkijoiden toimintamalleihin. Keskeisessä roolissa oli motivaatio, eikä vain mekaanisten suoritteiden oppiminen.
Opinnäytetyössä paneuduttiin alkuun perehdyttämisen ja työmotivaation teoria-aineistoon, jonka jälkeen hiljattain taloon tai alihankkijoille tulleita kuljettajia haastateltiin verkkolomakkeen avulla. Vastaukset analysoitiin SCARF-menetelmää käyttäen. Lisäksi kaksi Schenkerin perehdyttäjäkuljettajaa vastasi heille osoitettuihin kysymyksiin.
Johtopäätöksinä todettiin, että myös osalla alihankkijoista on käytössä systemaattisia perehdytysmalleja. Niissä oli joidenkin painotusten osalta eroa Schenkerin malliin. Schenkerin perehdytyksessä oli heikommin huomioitu kuorman käsittely ja sidonta, ajoneuvon käsittely ja muut käytännön niksit. Motivoimista analysoitiin SCARF-mallia hyödyntäen, ja sen osalta arvostuksen ja autonomian osalta nousi esille puutteita.
Opinnäytetyössä paneuduttiin alkuun perehdyttämisen ja työmotivaation teoria-aineistoon, jonka jälkeen hiljattain taloon tai alihankkijoille tulleita kuljettajia haastateltiin verkkolomakkeen avulla. Vastaukset analysoitiin SCARF-menetelmää käyttäen. Lisäksi kaksi Schenkerin perehdyttäjäkuljettajaa vastasi heille osoitettuihin kysymyksiin.
Johtopäätöksinä todettiin, että myös osalla alihankkijoista on käytössä systemaattisia perehdytysmalleja. Niissä oli joidenkin painotusten osalta eroa Schenkerin malliin. Schenkerin perehdytyksessä oli heikommin huomioitu kuorman käsittely ja sidonta, ajoneuvon käsittely ja muut käytännön niksit. Motivoimista analysoitiin SCARF-mallia hyödyntäen, ja sen osalta arvostuksen ja autonomian osalta nousi esille puutteita.