ICT-alan yrityksen toiminnanohjausjärjestelmien uudistaminen

Abstract

Opinnäytetyö keskittyi tutkimaan ICT-alan yrityksen toiminnanohjausjärjestelmiä. Tavoitteena oli löytää kehityskohteita mahdollisen uudistuksen kannalta. Opinnäytetyössä yhteistyökumppanina oli AinaCom niminen ICT-alan yritys.

Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista eli kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimus suoritettiin teemahaastatteluna. Teemahaastattelu oli kirjallinen, ja se lähetettiin valituille asiantuntijoille. Vastausten pohjalta laadittiin kehitysideat ja niistä tehtiin vielä lopulliset johtopäätökset.

Vastauksissa korostui ennen kaikkea se, että AinaComilla on halukkuus siirtyä tulevaisuudessa avoimempaan ja helppokäyttöisempään toiminnanohjausjärjestelmään.

Lopputuloksena oli saada aikaan lukijalle käsitys siitä, mitä toiminnanohjausjärjestelmät ovat ja mitä AinaCom niiltä haluaa tulevaisuudessa. Tutkimus ei anna absoluuttisia vastauksia, vaan ne ovat yleensä pitkän kehitystyön tulos. Tässä työssä annetaan hieman esimakua siitä mihin, suuntaan toiminnanohjausjärjestelmät ovat yleisesti menossa ja mitkä ovat AinaComin omat toiveet niiden suhteen.

The thesis concentrated on research ICT-company’s ERP systems. The goal was to find development subjects for possible reorganization. A partner in this thesis was ICT-company AinaCom.

The research method used in this thesis was qualitative. The research was conducted through a theme based interview. Theme based interview was in written form and was sent to selected group of experts. Based on the replies the development ideas were drawn up and more definitive conclusions were made.

The responses emphasized, above all, that AinaCom is eager to switch over to a more open and user- friendly ERP-system.

The end result was to create a perception for the reader of what are ERP systems and what does AinaCom want for them in the future. The study doesn’t give absolute answers, but they are usually the result of a long development process. This thesis gives an idea as to the direction that ERP systems are generally heading and what AinaCom’s own wishes are.