Työturvallisuuden ja -terveyden johtaminen Postin Kokkolan terminaalissa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia ja kuvata työturvallisuuden ja -terveyden johtamista Postin Kokkolan terminaalissa. Tutkimus koostuu teoriaosiostaja tutkimusosiosta, jossa on selvitetty työturvallisuus ja -terveysjohtamisen tilaa Kokkolassa. Tutkimuksessa hyödynnettiin haastattelujen lisäksi Postissa saatavilla olevia raportteja Johdon työturvallisuusraportti, Ennakoivat turvallisuushavainnot ja Voice-henkilöstökysely. Haastatteluilla pyrittiin selvittämään erityisesti esimiehen näkökulmaa työturvallisuusjohtamiseen.

Teoriaosuudessa käsitellään työturvallisuus- ja työterveysjohtamista lainsäädännön ja parhaiden käytäntöjen näkökulmasta. Tässä yhteydessä käsitellään myös yleisimpiä käsitteitä ja alan terminologiaa. Teoriaosiossa on pyritty tuomaan esille kattavasti työturvallisuusjohtamisen keskeiset periaatteet ja ohjaava lainsäädäntö. Teoriaosion tavoitteena on antaa lukijalle yleiskuvaus työturvallisuusjohtamisesta organisaatioiden eri tasoilla.

Tutkimuksessa selvitettiin esimiesten ja henkilöstön näkemyksiä postin keskeisistä työturvallisuusjohtamisen toimintamalleista sekä esimiesten ja henkilöstön asennoitumista työturvallisuuteen. Lisäksi arvioitiin näiden toimintamallien käytettävyyttä ja vaikuttavuutta työyhteisön ja yksittäisen työntekijän kohdalla. Tutkimuksella pyritään lisäksi auttamaan uusia esimiehiä ja heidän esimiehiään (päälliköt) ohjaamaan tavoitteellisesti ja systemaattisesti vastuullaan olevaa työturvallisuusprosessia.

Tutkimustuloksista käy ilmi Postissa käytössä olevien työturvallisuuden periaatteiden ja toimintamallien parantaneen merkittävästi yrityksen työturvallisuuskulttuuria. Tuloksista selviää lisäksi, että esimiesten ajankäyttöä tulee edelleen kehittää siten, että näiden työkalujen käytölle varataan riittävästi aikaa jo esimiehen toimenkuvaa ja roolia määriteltäessä. Erityisen tärkeäksi koettiin kasvokkain tapahtuvat turvallisuuskeskustelut.

The purpose of this research was to examine and describe the management of health and safety at work at Posti Kokkola terminal. The research consisted of theoretic parts but also parts which studied the management of health and safety at work in Kokkola. The research utilized also interviews and the available reports at Posti, the management's safety report, anticipatory safety observations and the personnel questionnaire Voice. With the interviews the research wanted to figure out especially the supervisors viewpoint on the management of occupational safety.

The theoretic part consisted of the legislation for the leadership of health and safety at work. This theoretical part also dealt with the most common concepts and the terminology of the industry. In the theoretical part have been brought up extensive key components in the management of health and safety at work and the directional legislation. The target of the theoretic part is to give the reader a general view of the management of health and safety on different levels of the organization. In the research was sorted out the supervisor's and personnel's viewpoint on the management of health and safety and the attitude towards safety at work. It was also evaluated how the operational models affect work community and the individual worker. The research also tries to help new supervisors and their supervisors (chiefs) to lead systematically the process of safety at work which is their responsibility.

The result of the research at Posti showed that the key components and operational models that now are established for safety at work have improved exceedingly the culture of safety at work. The results also showed that the time management of supervisors should be developed so that supervisors have more time for safety at work already when the job description for supervisors is defined. The personnel felt it was es eciall im ortant to talk face to face with the su ervisor about safet issues.