Itsensä johtaminen kokonaan etänä tehtävässä digisosiaalityössä : autoetnografia työarjen kuvaajana
Huttunen, Susanna (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202303073135
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202303073135
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli realistisesti työarkea kuvaten tarkastella itsensä johtamista kokonaan etänä tehtävässä digisosiaalityössä. Opinnäytetyön tekijä työskentelee TE-asiakkaiden uravalmentajana ja opinnäytetyössä käsiteltiin käytännön ohjaus- ja valmennustyötä asiakkaiden parissa, suunnittelu- ja kehittämistehtäviä sekä raportointia. Opinnäytetyön toimeksiantaja on BearIT Oy, joka on ohjelmisto- ja työelämäpalveluita tarjoava asiantuntijayritys. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa tarkistuslista työnantajan käyttöön etätyöhön liittyvistä oleellisesti huomioitavista seikoista.
Opinnäytetyö toteutettiin päiväkirjamuotoisena autoetnografista menetelmää hyödyntäen. Aineistona toimi kirjoittajan päiväkirjamuistiinpanot 13 työviikon ajalta. Itsensä johtamista etätyössä on tarkasteltu kuuden osa-alueen kautta: ammatillinen-, psyykkinen-, fyysinen-, sosiaalinen-, henkinen- sekä uudistumiskunto. Päiväkirjassa kuvataan virtuaalista vuorovaikutusta niin asiakkaiden, työyhteisön kuin sidosryhmien parissa.
Opinnäytetyön tuloksina havaittiin neljä teemaa etätyössä oleellisesti huomioitavista asioista, joita ovat kognitiivinen ergonomia, yhteenkuuluvuuden varmistaminen, säännölliset keskustelut sekä työergonomia. Kirjoittaja pohti, toteutuuko työssä luovuus, suvantovaiheet tai palautuminen ja kuinka vahvistetaan etätyöntekijän kokemusta osallisuudesta tai mahdollistetaan spontaaneja kohtaamisia. Toteutuuko työssä palautteen anto ja arkipäiväinen kuulumisten kysyminen tai kuinka etätyössä toteutuu fyysinen aktiivisuus ja hyvä työergonomia. Opinnäytetyön havaintoja voidaan läpikäydä yhdessä etätyötä tekevien kanssa tai hyödyntää listausta suoraan esihenkilöiden toimesta ja tarkastella työkulttuuria niiden pohjalta. Toimeksiantaja voi hyödyntää opinnäytetyöstä saatavaa tietoa mahdollisia etätyöntekijöitä rekrytoitaessa ja työtä suunniteltaessa. Jatkokehitysajatuksena havaintojen pohjalta voisi työstää tarkistuslistan myös työntekijän käyttöön, eli “huoneentaulu”, joka muistuttaisi etätyöntekijää hyvän itsensä johtamisen teemoista ja konkreettisista toimenpiteistä työpäivien aikana.
Opinnäytetyö toteutettiin päiväkirjamuotoisena autoetnografista menetelmää hyödyntäen. Aineistona toimi kirjoittajan päiväkirjamuistiinpanot 13 työviikon ajalta. Itsensä johtamista etätyössä on tarkasteltu kuuden osa-alueen kautta: ammatillinen-, psyykkinen-, fyysinen-, sosiaalinen-, henkinen- sekä uudistumiskunto. Päiväkirjassa kuvataan virtuaalista vuorovaikutusta niin asiakkaiden, työyhteisön kuin sidosryhmien parissa.
Opinnäytetyön tuloksina havaittiin neljä teemaa etätyössä oleellisesti huomioitavista asioista, joita ovat kognitiivinen ergonomia, yhteenkuuluvuuden varmistaminen, säännölliset keskustelut sekä työergonomia. Kirjoittaja pohti, toteutuuko työssä luovuus, suvantovaiheet tai palautuminen ja kuinka vahvistetaan etätyöntekijän kokemusta osallisuudesta tai mahdollistetaan spontaaneja kohtaamisia. Toteutuuko työssä palautteen anto ja arkipäiväinen kuulumisten kysyminen tai kuinka etätyössä toteutuu fyysinen aktiivisuus ja hyvä työergonomia. Opinnäytetyön havaintoja voidaan läpikäydä yhdessä etätyötä tekevien kanssa tai hyödyntää listausta suoraan esihenkilöiden toimesta ja tarkastella työkulttuuria niiden pohjalta. Toimeksiantaja voi hyödyntää opinnäytetyöstä saatavaa tietoa mahdollisia etätyöntekijöitä rekrytoitaessa ja työtä suunniteltaessa. Jatkokehitysajatuksena havaintojen pohjalta voisi työstää tarkistuslistan myös työntekijän käyttöön, eli “huoneentaulu”, joka muistuttaisi etätyöntekijää hyvän itsensä johtamisen teemoista ja konkreettisista toimenpiteistä työpäivien aikana.