Näkökulmia franchising-yrittäjyyteen : Case: Fitverstas

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on antaa lukijalle kokonaiskuva, mitä franchisingtoimintamallina on. Ensinnäkin franchising toimintamalli on ketjun ja itsenäisen yrittäjän yhteistyötä. Yrittäjä saa käyttöönsä täysin valmiin, testatun ja kannattavan liikeidean, toimintamallin sekä yritysilmeen. Franchising-yrittäjyys ei välttämättä vaadi yrittäjältä aikaisempaa kokemusta yrittäjyydestä. Franchising toimintamalli on nykypäivää ja tulevaisuutta. Toivon opinnäytetyöni herättävän lukijassa kiinnostuksen franchising-toimintaa kohtaan ja tarjoavan samalla hyviä ideoita omaa yritystä pohtivalle.

Teoriaosuudessa tuodaan esille franchising-toiminnan perustiedot, lähtien liikkeelle franchising-määritelmistä ja usein toistuvista termeistä. Teoriaosuus sisältää myös toiminnan erityispiirteitä käsittelevän osion, franchising-antajan ja -ottajan edut ja haasteet, sekä franchising-toiminnan mahdollisuudet liikunta-alalla.

Toimeksiantona opinnäytetyössä tehtiin kysely liikunta- ja hyvinvointialan franchisingtoimintamallia kehittävän yrityksen Fitverstaan valmentajille. Kyselyn tarkoituksena oli yrityksen tiimin toimivuuden kehittäminen ja Jatkuvan Parantamisen -järjestelmän rakentaminen ja käyttöönotto. Kyselyn vastaukset koottiin ja analysoitiin. Fitverstas-yrityksellä on tarkoitus käyttää vastauksia hyödyksi henkilöjohtamisen parantamiseen tulevaisuudessa. Tutkimus tehtiin kvalitatiivisena tutkimuksena, joka toteutettiin Webropoljärjestelmällä lokakuussa 2015. Kysymykset vaihtelivat avoimista kysymyksistä vaihtoehtokysymyksiin. Kyselyn linkin lähetettiin vastaajille sähköpostitse, ja aikaa vastaamiseen annettiin viikko. Kysely lähetettiin kuudelle valmentajalle, joista kaikki vastasivat.

Lisäksi opinnäytetyön informaatiota on hyödynnetty myös franchising-toiminnan käsikirjan laadinnassa Fitverstas yrityksen valmentajille. Olen laatinut osioita käsikirjaan yhteistyössä Fitverstaan perustajan ja omistajan kanssa, joka lopulta vastaa käsikirjan sisällöstä.

The aim of the thesis was to find out what franchising is. First of all, it means an entrepreneur with a complete operating and corporate image. Franchising entrepreneurship does not require previous experience in entrepreneurship. Franchise model is present and future. I hope my thesis inspires the reader to gain interest in franchising and at the same time provides good ideas for their own companies.

In the theoretical part I bring forth the basics of franchising. The theoretical part contains the special features of the operations, as well as the franchisor and franchisee benefits and challenges. I also deal with the possibilities of franchising in the sports field.

In my thesis, I also completed a research. The survey of this thesis consisted of a questionnaire to Fitverstas coaches. The purpose of the survey was to improve the functioning of the corporate team. The answers were collected and analyzed. Fitverstas company will use the answers to improve personnel management in the future. The study was conducted as a qualitative research are carried out by Webropol system. There were open and multiple choice questions. The survey respondents were sent a link via e-mail, and the time to reply was granted a week. Questionnaires were sent to six coaches, all of which responded.

The information of the thesis was also used in the preparation of a franchise operations manual. The manual is intended for the coaches of Fitverstas. I have prepared parts of the manual in co-operation with Fitversta's founder and owner, who is ultimately responsible for the contents of the manual.