Kainuun venäläismatkailun osaamistarpeet tulevaisuudessa Case: Päätösseminaarin järjestäminen

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on Kainuun venäläismatkailun osaamistarpeet tulevaisuudessa - selvityshankkeen päätösseminaarin järjestäminen. Työ on toiminnallinen opinnäytetyö ja toimeksiantajina toimivat Kajaanin Ammattikorkeakoulu. Toimeksiannon taustalla on Kainuun venäläismatkailun osaamistarpeet tulevaisuudessa – selvityshanke, jonka tarkoituksena oli selvittää tietoja venäläismatkailijoista ja heidän kuluttajakäyttäytymisestään Kainuun alueella.

Työn tarkoituksena oli olla mukana järjestämässä Kainuun venäläismatkailun osaamistarpeet tulevaisuudessa - selvityshankkeen päätösseminaaria huolehtimalla eri käytännön järjestelyistä. Seminaari oli ainutkertainen ja sen tarkoituksena oli julkistaa selvitys- hankkeen tulokset Kainuun matkailualojen eri toimitsijoille. Seminaari järjes-tettiin 4. Helmikuuta 2014 Kajaanin Kaukametsän kokous- ja kongressikeskuksessa.

Työn teoreettisena viitekehyksenä toimivat tapahtuman järjestäminen ja sen eri vaiheet. Tapahtuman järjestäminen kertoo kaikki ne vaiheet, jotka kuuluvat tapahtuman järjestämiseen, tapahtuman suunnittelusta toteutukseen ja jälkitoimenpiteisiin.

Itse tapahtuman eli päätösseminaarin tavoitteena oli tarjota seminaarivieraille informatiivinen ja mieleenpainuva tilaisuus, jonka seurauksena Kainuussa pystytään kehittämään palvelu- ja koulutusjärjestelmiä sekä huomioimaan venäläismatkailun vaatimia osaamis- ja työvoimatarpeiden muutoksia.

Lopuksi käydään läpi kuinka päätösseminaari järjestelyissä onnistuttiin ja missä jäi parantamisen varaa. Tulokset perustuvat seminaarivieraille tehtyyn palautekyselyyn.

The subject of this thesis was organizing a closing seminar for the project Russian Tourism Competence Needs in Future. The work is a functional thesis and the commissioner is Kajaani University of Applied Sciences. The commission was initiated by Russian Tourism Competence Needs in Future project.

The objective of this thesis was to plan and take care of various practical arrangements of the closing seminar for Russian Tourism Competence Needs in Future project. The seminar was a unique event, and its purpose was to publish the results of the project to different officials in the Kainuu tourism industry. The seminar was held in Kajaani on the 4th of February 2014 in the Kaukametsä meeting and conference center.

The theoretical framework is organizing the event and its different phases. Organizing the event includes all of the sections which are in the process of arranging. These sections are planning, execution and post-event actions. The aim of the closing seminar was to provide an informative and memorable occasion for the seminar guests, resulting into developing the necessary service and training systems and considering the competence and labor needed in Russian tourism.

The conclusion deals with going through with the arrangements; how successful they were and what improvements were needed. The results are based on the feedback survey for the seminar guests.