Asiantuntijatyöryhmän toiminnan edistäminen

Abstract

Työntekijälähtöinen asiantuntijuus ja osallisuuden kokemus ovat sosiaali- ja terveysalan vetovoiman tekijöitä. Työntekijöillä on paljon asiantuntijuutta ja sen hyödyntäminen on työyhteisöissä tärkeimpiä kehittämistoimenpiteitä. Työn kehittäminen tulee tehdä yhdessä henkilöstön kanssa. Tutkimusten mukaan työntekijöiden vaikutusmahdollisuudet ja kokemus osallisuudesta ja kehitysideoiden kuulemisesta lisäävät työntekijöiden sitoutumista ja vetovoimaa työyksikköön.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata hoitohenkilökunnan kokemuksia asiantuntijatyöryhmän toiminnasta ja koota ehdotuksia asiantuntijatyöryhmän toiminnan kehittämiseen Akuutti 24:ssä. Tutkimuksen tavoitteena oli saadun tiedon avulla uudistaa asiantuntijatyöryhmän toimintamallia sekä luoda uusi toimintamalli Päijät-Soten eri yksikköihin asiantuntijatyöryhmän toiminnasta. Tutkimuksesta saatujen tulosten pohjalta laadittiin kehittämisehdotukset, joilla Akuutti24:n päivystyksessä voidaan kehittää asiantuntijatyöryhmän toimintaa ja viedä työskentely mallia muihin yksikköihin.

Opinnäytetyön tulokset osoittavat, että asiantuntijatyöryhmän toiminta tulee tehdä näkyväksi työyhteisössä ja toimintamallia tulee jakaa myös muiden yksiköiden tietoisuuteen. Toiminnalle tulee antaa aikaa sekä työryhmän jäseniä tulee vaihtaa riittävän usein, jotta mahdollistetaan monien työntekijöiden asiantuntijuuden ja ideoiden hyödyntäminen.

Jatkotutkimusaiheena voisi selvittää esihenkilöiden kokemuksia ideataulun käytöstä ja asiantuntijatyöryhmän toimintamallia johtamisen näkökulmasta. Osallistava johtaminen olisi myös kiinnostava näkökulma tutkia.