Muutosjohtaminen uuden toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottovaiheessa

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on muutosjohtaminen uuden toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottovaiheessa. Tarkoituksena on helpottaa toimeksiantajalla tapahtuvaa toiminnanohjausjärjestelmän muutosta. Tavoitteena on perehdyttää henkilöstö uuteen toiminnanohjausjärjestelmään laatimalla ohjeistus uuden toiminnanohjausjärjestelmän käytöstä. Ohjeistuksella pyritään vähentämään yrityksessä tapahtuvaa muutosvastarintaa sekä sujuvoittamaan uuden ohjelmiston käyttöönottoa. Opinnäytetyössä perehdytään muutosjohtamiseen teoriassa sekä muutoksen vastarinnan aiheuttajiin. Opinnäytetyö käsittelee teorian lisäksi käytännön, mitä pitää huomioida, kun muutetaan yrityksen toiminnanohjausjärjestelmää. Opinnäytetyön teoriaa käytettiin hyväksi toimeksiantajan toiminnanohjausjärjestelmän muutoksessa. Työn empiiristä osuutta varten harjoiteltiin toiminnanohjausjärjestelmä JD Edwardsin käyttöä testiympäristössä. Testiympäristöstä kerättiin talteen tietoa, kuinka järjestelmä käytännössä toimii. Edellä mainittua tietoa hyödynnettiin ohjeistuksen laatimisessa. Opinnäytetyön tuloksena toimeksiantajalle saatiin tuotettua ohjeistus uuden toiminnanohjausjärjestelmän tilausprosessista, mitä toimeksiantaja voi hyödyntää arkisessa toiminnassaan, sekä tulevaisuudessa uusien työntekijöiden perehdytyksessä