Hoitajien osaamisen kartoittaminen ja varmistaminen kotihoidossa: työväline lähiesimiehen avuksi
Aspholm, Maria (2023)
Aspholm, Maria
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202303274226
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202303274226
Tiivistelmä
Ikäihmisille annettavien sosiaali- ja terveyspalvelujen täytyy olla laadukasta ja niiden on turvattava heille hyvä hoito ja huolenpito. Tämä vaatii hoitajilta kokonaisvaltaista osaamista. Lähiesimiehen tehtävänä on määrittää tarvittava osaaminen työhön ja arvioida hoitajien osaaminen. Osaamisen varmistaminen kuuluu vaikuttavaan ja turvalliseen hoitotyöhön.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää kotihoidon hoitajien osaamisen kartoittamista ja varmistamista lähiesimiesten ja vastaavien sairaanhoitajien näkökulmasta. Opinnäytetyön tehtäviksi muodostui selvittää, miten lähiesimiehet ja vastaavat sairaanhoitajat kartoittavat ja varmistavat hoitajien tarvitseman osaamisen ja onko se riittävää sekä kehittää siihen mahdollistava työväline. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistoimintana toimintatutkimuksellista tapaa käyttäen. Aineisto kerättiin kvalitatiivisesti ryhmähaastattelulla ja työpajatyöskentelyllä.
Opinnäytetyön tuloksien mukaan hoitajien osaamisen kartoittaminen ja varmistaminen ei ole riittävää. Lähiesimiesten ja vastaavien sairaanhoitajien tavat kartoittaa ja varmistaa hoitajien osaaminen ei ole yhdenmukaista eikä siihen ole selkeää toimintatapaa. Opinnäytetyön aineiston perusteella laadittiin työväline, joka mahdollistaa hoitajien osaamisen kartoittamisen ja varmistamisen riittävyyden ja yhtenäisen toimintatavan.
Jatkokehittämisaiheena on Hilkka -toiminnanohjaus- ja asiakastietojärjestelmässä olevien osaamisaiheiden päivittäminen yhtenäiseksi työvälineen kanssa. Näin jokaisen hoitajan kohdalle järjestelmään pystytään merkitsemään oma osaaminen ja siten ehkäisemään, että hoitaja ei mene sellaiselle asiakkaalle, jossa hänellä ei ole toimiakseen tarvittavaa osaamista.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää kotihoidon hoitajien osaamisen kartoittamista ja varmistamista lähiesimiesten ja vastaavien sairaanhoitajien näkökulmasta. Opinnäytetyön tehtäviksi muodostui selvittää, miten lähiesimiehet ja vastaavat sairaanhoitajat kartoittavat ja varmistavat hoitajien tarvitseman osaamisen ja onko se riittävää sekä kehittää siihen mahdollistava työväline. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistoimintana toimintatutkimuksellista tapaa käyttäen. Aineisto kerättiin kvalitatiivisesti ryhmähaastattelulla ja työpajatyöskentelyllä.
Opinnäytetyön tuloksien mukaan hoitajien osaamisen kartoittaminen ja varmistaminen ei ole riittävää. Lähiesimiesten ja vastaavien sairaanhoitajien tavat kartoittaa ja varmistaa hoitajien osaaminen ei ole yhdenmukaista eikä siihen ole selkeää toimintatapaa. Opinnäytetyön aineiston perusteella laadittiin työväline, joka mahdollistaa hoitajien osaamisen kartoittamisen ja varmistamisen riittävyyden ja yhtenäisen toimintatavan.
Jatkokehittämisaiheena on Hilkka -toiminnanohjaus- ja asiakastietojärjestelmässä olevien osaamisaiheiden päivittäminen yhtenäiseksi työvälineen kanssa. Näin jokaisen hoitajan kohdalle järjestelmään pystytään merkitsemään oma osaaminen ja siten ehkäisemään, että hoitaja ei mene sellaiselle asiakkaalle, jossa hänellä ei ole toimiakseen tarvittavaa osaamista.