Kokemuksia juniorijoukkueen verkkoviestinnästä

Abstract

Viestintäkulttuuri on kokenut suuren muutoksen viime vuosien aikana. Suurin vaikutus viestinnän kokemaan murrokseen on ollut internetin, älypuhelimien ja sosiaalisenmedian käytön yleistyminen. Tämä näkyy hyvin jokapäiväisessä elämässämme kuin myös urheiluseurojen viestinnässä.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa juniorivanhempien käyttökokemuksia Jopox internetsivuston käytöstä ja tuoda esiin mahdollisia sivustoon ja sen käyttöön liittyviä kehittämiskohteita. Samalla opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Kokkolan Pallo-Veikkojen juniorijoukkueiden viestintää ja tiedottamista entistä paremmaksi.

Tässä opinnäytetyössä käytettiin sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Kvantitatiivisella eli määrällisellä menetelmällä selvitettiin kuinka paljon seurat käyttävät Jopoxia hyödykseen joukkueensa viestinnässä. Samalla kysyttiin kuinka toimivat sivut ovat käytännössä. Kvalitatiivisella eli laadullisella menetelmällä puolestaan selvitettiin millaisia kokemuksia heillä on sivuston käytöstä ja millaisia kehittamisideoita heillä on sivuston parantamiseksi.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että Jopox -sivuston käytettävyys on käyttäjiensä mielestä hyvällä tasolla. Sivusto on selkeä, helppokäyttöinen ja sopii hyvin joukkueen tiedotuskanavaksi. Joukkueiden päivittämää sivuston sisältöä pidettiin informatiivisena ja suhteellisen ajantasaisena. Lähes kaikkien vastaajien mielestä perusasiat kuten harjoitusaikataulut ja peliajat olivat kunnossa mutta muunlaista sisältöä esimerkiksi uutisointia kaivattiin lisää.

Kyselytutkimuksen vastaukset osoittivat myös, että sivuston käyttö puhelimella oli huomattavan yleistä. Tämä onkin otettu huomioon sivuston suunnittelussa.

Communication culture has experienced a great change of last few years. The biggest effect about communications turning point has been that internet, smartphones and social media. They have become more common nowadays. This is reflected well in our daily lives as well as communication of sports clubs.

The main objective of this thesis was to survey the junior parent's experiences of using Jopox internet site and bring out the potential development needs of it. At the same time the purpose of the thesis was to develop junior team of Kokkola Pallo-Veikot communication and information needs even better.

This thesis was used both quantitative and qualitative research methods. Quantitative method to determine how much the teams used Jopox website their communication. At the same time were asked how the website works on daily use. A qualitative method explained what kind of experiences teams have by using of the website and what kind of ideas they have to improve the site.

The conclusion is that the Jopox site usability is a good level, The site is clear, easy to use and well suited to the team's information channel. Team's updates were informative and relatively well update. Almost all respondents felt that the basics, practice schedules and game times were okay but they wanted more other kinds of content, for example news.

The survey answer also show that the site's use by the telephone was very general. This should be taken into account further development of website.