Ohje ostolaskuprosessin opettelun tueksi
Nousiainen, Anselmi (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304115011
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304115011
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda toimeksiantajayritys BHG Group Finland Oy:n talousosaston työntekijöille ohjeistus uutta ostolaskujen käsittelyprosessia varten. Ensin selvitettiin, miten konserniyritysten ostolaskujen käsittelyprosessi tulee muuttumaan toisessa konserniyrityksessä tehtävän järjestelmämuutoksen myötä. Tämän jälkeen luotiin ohjeistus, jota työntekijät voisivat käyttää päivittäisen työnsä tukena. Opinnäytetyö on tyypiltään tutkimuksellinen kehittämistyö.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys käsittelee sähköistä taloushallintoa, ostoreskontraa ja ostolaskuprosesseja, sähköistä laskutusta sekä hyvän ohjeistuksen piirteitä. Hyvän ohjeistuksen piirteet valikoituivat mukaan teoriaan opinnäytetyön tuloksena tehdyn ostolaskujen käsittelyohjeen takia, sillä ohjeesta oli tärkeää saada mahdollisimman selkeä ja ymmärrettävä.
Ostolaskuprosessiin perehtyminen tapahtui päivittäisen työn ohessa. Tämän jälkeen pohdittiin yhdessä toimeksiantajan kanssa yleisimpiä ostolaskujen käsittelyn ongelmatilanteita. Opinnäytetyön tuloksena syntyi käsikirja, josta löytyy toimintaohjeet yleisimpiin ostolaskujen käsittelyn ongelmatilanteisiin. Käsikirja jaettiin käyttöön kummankin konserniyrityksen talousosaston työntekijöille päivittäisen työn tueksi. Jatkokehitysmahdollisuuksia tunnistettiin ohjeistuksen päivittämisessä sekä mahdollisessa parantelemisessa.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys käsittelee sähköistä taloushallintoa, ostoreskontraa ja ostolaskuprosesseja, sähköistä laskutusta sekä hyvän ohjeistuksen piirteitä. Hyvän ohjeistuksen piirteet valikoituivat mukaan teoriaan opinnäytetyön tuloksena tehdyn ostolaskujen käsittelyohjeen takia, sillä ohjeesta oli tärkeää saada mahdollisimman selkeä ja ymmärrettävä.
Ostolaskuprosessiin perehtyminen tapahtui päivittäisen työn ohessa. Tämän jälkeen pohdittiin yhdessä toimeksiantajan kanssa yleisimpiä ostolaskujen käsittelyn ongelmatilanteita. Opinnäytetyön tuloksena syntyi käsikirja, josta löytyy toimintaohjeet yleisimpiin ostolaskujen käsittelyn ongelmatilanteisiin. Käsikirja jaettiin käyttöön kummankin konserniyrityksen talousosaston työntekijöille päivittäisen työn tueksi. Jatkokehitysmahdollisuuksia tunnistettiin ohjeistuksen päivittämisessä sekä mahdollisessa parantelemisessa.