Parannusehdotus vaarallisten aineiden varastointiin liittyvään tiedonhallintaan kohdeyritykselle
Kinnunen, Mari (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304266521
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304266521
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää parannusehdotus kohdeyritykselle hyödyntäen DMAIC metodia. Kyseessä on tutkimuksellinen opinnäytetyö, jossa aineisto on kvalitatiivista ja tiedonkeruumenetelminä käytettiin avoimia haastatteluita sekä havainnointia. Haastateltavat olivat yrityksen työntekijöitä ja havainnointia tehtiin lähinnä yrityksen järjestelmistä ja niiden toimivuudesta.
Kohdeyritys toivoi parannusta prosessiin, jossa lasketaan vaarallisten aineiden suhdelukua. Tavoitteena oli löytää ratkaisu, joka nopeuttaa prosessia, lisää tiedon saatavuutta ja ehkäisee turhaa työn toistamista. Tutkimuksessa käytettiin prosessien parantamiseen tarkoitettua DMAIC metodia. Lopputuloksena syntyi parannusehdotus, jonka kohdeyritys pystyy toteuttamaan käytännössä. Opinnäytetyössä ei tehty mitään konkreettista parannusta, esimerkiksi muutoksia yrityksen järjestelmiin, vaan enemmänkin perehdyttiin ongelmaan ja suunniteltiin siihen toteuttamiskelpoinen ratkaisu.
Opinnäytetyön alussa käydään läpi työn tavoitteet ja tarkoitukset. Teoriaosassa kerrotaan perustietoja vaarallisista aineista, toiminnanohjausjärjestelmästä ja tuotetiedonhallinnan järjestelmästä sekä DMAIC metodista. Empiirisessä osassa perehdytään ongelmaan ja käydään prosessin parantamisen DMAIC vaiheet läpi sekä valitut tutkimusmenetelmät. Lopussa on parannusehdotus ja siihen liittyvät toimintasuositukset sekä opinnäytetyöhön ja lopputulokseen liittyvää pohdintaa. The objective of this thesis was to develop an improvement proposal to a case company by using the DMAIC model. Furthermore, this is a research-based thesis in which the qualitative method is used. The data was collected through open interviews and observations. The interviewees were employees of the case company and the observations focused on the enterprise systems.
The case company hoped for improvements in the ratio calculation process regarding hazardous substances. The aim was to find a solution which is faster than the current one, increases the availability of information and helps to prevent the unnecessary repetition of work. The DMAIC model was chosen since it is designed to be used to improve business processes. As a result, an improvement proposal, which can be applied in practice, was introduced. However, no actual improvements were executed, such as changes to the used systems. The aim was rather to detect the problem and to plan a feasible solution to it.
In this paper, the objectives and intentions of the thesis are introduced first. Then, in the theoretical framework basic information regarding hazardous substances, enterprise resource planning systems, product information management systems and the DMAIC model are discussed. Furthermore, in the empirical part the focus is on the problem and, therefore, the chosen re-search methods and the DMAIC steps for improving the process are explained. Finally, the improvement proposal is specified, and the results and the thesis overall are reflected.
Kohdeyritys toivoi parannusta prosessiin, jossa lasketaan vaarallisten aineiden suhdelukua. Tavoitteena oli löytää ratkaisu, joka nopeuttaa prosessia, lisää tiedon saatavuutta ja ehkäisee turhaa työn toistamista. Tutkimuksessa käytettiin prosessien parantamiseen tarkoitettua DMAIC metodia. Lopputuloksena syntyi parannusehdotus, jonka kohdeyritys pystyy toteuttamaan käytännössä. Opinnäytetyössä ei tehty mitään konkreettista parannusta, esimerkiksi muutoksia yrityksen järjestelmiin, vaan enemmänkin perehdyttiin ongelmaan ja suunniteltiin siihen toteuttamiskelpoinen ratkaisu.
Opinnäytetyön alussa käydään läpi työn tavoitteet ja tarkoitukset. Teoriaosassa kerrotaan perustietoja vaarallisista aineista, toiminnanohjausjärjestelmästä ja tuotetiedonhallinnan järjestelmästä sekä DMAIC metodista. Empiirisessä osassa perehdytään ongelmaan ja käydään prosessin parantamisen DMAIC vaiheet läpi sekä valitut tutkimusmenetelmät. Lopussa on parannusehdotus ja siihen liittyvät toimintasuositukset sekä opinnäytetyöhön ja lopputulokseen liittyvää pohdintaa.
The case company hoped for improvements in the ratio calculation process regarding hazardous substances. The aim was to find a solution which is faster than the current one, increases the availability of information and helps to prevent the unnecessary repetition of work. The DMAIC model was chosen since it is designed to be used to improve business processes. As a result, an improvement proposal, which can be applied in practice, was introduced. However, no actual improvements were executed, such as changes to the used systems. The aim was rather to detect the problem and to plan a feasible solution to it.
In this paper, the objectives and intentions of the thesis are introduced first. Then, in the theoretical framework basic information regarding hazardous substances, enterprise resource planning systems, product information management systems and the DMAIC model are discussed. Furthermore, in the empirical part the focus is on the problem and, therefore, the chosen re-search methods and the DMAIC steps for improving the process are explained. Finally, the improvement proposal is specified, and the results and the thesis overall are reflected.