Muutosjohtamisen vaikutukset henkilöstöön kahden yrityksen yhdistyessä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia toimeksiantajayrityksen, kahden eri yrityksen yhdistymisen muutosjohtamista ja sen yhteyttä henkilöstön hyvinvointiin. Tutkimuksessani kahden yrityksen yhdistymisen onnistumista ja yrityksen nykytilaa selvitettiin henkilöstölle suunnatulla kyselyllä.

Tutkimusongelmana oli selvittää, kuinka muutosjohtaminen on koettu henkilöstön keskuudessa ja miten se on vaikuttanut henkilöstön eri osa-alueisiin, kuten työtyytyväisyyteen, hyvinvointiin, oppimiseen sekä esimiesten johtamistaitoon. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää myös koettiinko integraation yhdistetyissä yrityksissä eri tavoin. Tutkimustuloksien avulla toimeksiantaja saa tietoa kahden yrityksen yhdistymisen tilasta ja sen onnistumisesta. Tuloksien perusteella voidaan myös ymmärtää yrityksen nykytilannetta. Tutkimuksen tueksi valittiin sitä vastaava teoreettinen tausta. Teoreettinen tausta muodostuu kolmesta pääkappaleesta: organisaatio, muutosjohtaminen ja yrityskulttuuri. Näiden kappaleiden tavoitteena on tukea tutkimusosion lisäksi johtopäätöksiä ja kehitysehdotuksia.

Tutkimus oli luonteeltaan kvantitatiivinen tutkimusmenetelmä. Tutkimus tarjosi strukturoitujen väittämien lisäksi avoimia vastausvaihtoehtoja. Aineistoa kerättiin kyselynä, joka suoritettiin kokonaistutkimuksena 25 henkilölle. Vastauksia saatiin 24 kappaletta. Tiedonkeruu toteutettiin osittain informoituna kyselynä ja osittain sähköpostikyselyn muodossa 1.12.2009 – 4.12.2009. Kyselylomake koostui demografisten kysymysten lisäksi kymmenestä eri osa-alueesta. Tarkoituksena oli helpottaa vastaajia hahmottamaan, mitä aihealuetta kullakin kysymyksellä pyrittiin tutkimaan. Tutkimuksen aineistoa analysoitiin käyttäen SPSS - tilastoin-tiohjelmaa.

Tutkimuksen avulla saatiin kartoitettua henkilöstön mielipiteitä kahden yrityksen yhdistymisen onnistumisesta ja uuden organisaation nykytilannetta. Tutkimustuloksien perusteella kahden yrityksen yhdistyminen koettiin henkilöstön keskuudessa kokonaisuudessaan onnistuneeksi, mutta joiltakin osa-alueilta löytyi parannettavaa. Tulosten perusteella selvästi tyytymättömyyttä integraatioon oli havaittavissa Yritys Y:n henkilöstössä. Yrityksen yhdistymisessä olisi tärkeää, että ostetun yrityksen henkilöstöä sitoutetaan ja kotoutetaan osaksi uutta yhteisöä.

Tutkiessani kahden yrityksen yhdistymisen vaikutusta yrityksen nykytilaan, tutkimuksessani nousi esiin seuraavia kehitystä kaipaavia osa-alueita. Tulosten perusteella voidaan todeta, että yrityksen tulisi kehittää muun muassa uuden organisaation ilmapiiriä. Ilmapiiriä voidaan edistää parantamalla yrityksen sisäistä viestintää ja kouluttamalla esimiesten johtamistaitoja. Kahden yrityksen yhdistymisen myötä toimeksiantajayrityksen tulisi tarkastella muun muassa henkilöstön työmäärän kasvua ja puututtava siihen ajoissa, käytössä olevia työvälineitä ja mahdollisesti lisätä niitä, sekä pyrkiä kehittämään yrityksen henkilökuntaa koulutusten avulla.

The effects of change management on human resources in the integration of companies

The purpose of this thesis was to examine the unification of two different companies, the change management and its relation with the personnel wellbeing. In the research the suc-cess of the company’s integration and the company’s current state were examined by a survey, which was directed to the company’s personnel.

The research problem was to investigate how change management was experienced among the personnel, and how it has affected the personnel of the various divisions, such as job satisfaction, wellbeing, learning, and leadership skill managers. In addition it was to examine if the success of the change management was experienced differently by the personnel of the two companies. The results of the research will give information about the integration state of the two companies and success of the integration. In addition, the results will give more understanding of the company’s current situation. The theoretical context consists of three main sections: organization, change management and company culture. The purpose of the theoretical context was to support the research section in addition to the conclusions and proposals section.

The survey was a quantitative survey. The research offered structured arguments in addition to open response options. The survey was collected with the help of a questionnaire which was completed altogether for 25 employees. 24 of the questionnaires were returned. The data collection for the survey was carried out partly through personal delivery and e-mail delivery between December 1st and December 4th 2009. The questionnaire consisted of demographic questions and additionally of ten different sections. The purpose of the separate sections was to facilitate the respondents to perceive which theme was to be examined with each question. The results of the survey were analysed using SPSS statistics software.

The results of the survey identified through the personnel views the success of the unification of the two companies and the new organization's current situation. According to the results it can be said that the combination of the two companies was experienced among the personnel as a whole successful, however there was possibility for improvements in certain areas. Dissatisfaction with the results of the integration was clearly detectable in Company Y's personnel. It would be important in the union of a company, that the personnel of the company would be committed and integrated as a part of the new community.

While examining the merger impact of the two companies’ unification on the current state of the company, the results highlighted a need for development in the following areas. According to the results, the company should develop the atmosphere of the new organization by improving the company's internal communications and educating management skills. As results of the two companies’ integration, the company should consider among other things the growth of the personnel’s workload and address it in time as well as the existing equipment and possibly increasing the amount of it. The company should also try to develop the com-pany's personnel through training courses.