Psykososiaalinen kuormitus ja työhyvinvointi yhdyskuntaseuraamustyössä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten työn psykososiaaliset kuormitustekijät vaikuttavat Uudenmaan yhdyskuntaseuraamustyöntekijöihin. Tarkoituksena oli myös tuoda ajankohtaista tietoa rikosseuraamustyöntekijöiden työn sisältöön, työjärjestelyihin sekä työyhteisön sosiaaliseen toimivuuteen vaikuttavista tekijöistä. Tavoitteena oli antaa rikosseuraamuslaitokselle ajankohtaista tietoa työhyvinvointiin vaikuttavista negatiivisista tekijöistä. Opinnäytetyölle ei ollut erillistä tilaajaa, vaan opinnäytetyön aihe valikoitui työpaikan esiin nostamista työhyvinvointia koskevista asioista, sekä opinnäytetyön tekijän omista osaamisen- ja kiinnostusten alueista käsin.

Keskeisenä viitekehyksenä opinnäytetyössä oli työhyvinvointi sekä psykososiaalista kuormitusta aiheuttavat tekijät. Opinnäytetyö oli tutkimuksellinen kehittämistehtävä. Opinnäytetyön aineisto kerättiin puolistrukturoidulla haastattelulla. Haastattelin opinnäytetyötäni varten 10 rikosseuraamustyöntekijää. Aineiston analysoinnissa käytin sisällönanalyysia. Opinnäytetyön keskeiset tutkimustulokset osoittavat psykososiaalisen kuormituksen vaikuttavan negatiivisesti yhdyskuntaseuraamustyöntekijöiden työn sisältöön ja järjestelyihin sekä työyhteisön sosiaaliseen toimivuuteen liittyviin tekijöihin.

Psykososiaalista kuormitusta aiheuttivat epäselvä tehtävänkuva, epäselvät työhön liittyvät tavoitteet, liiallinen työmäärä ja työajan riittämättömyys, puutteelliset työvälineet, vähentyneet mahdollisuudet vaikuttaa omaan työhön, puutteelliset työhön liittyvät ohjeet, työn suuri vastuu, puutteellinen tuki, esihenkilöiden ja työntekijöiden välisen dialogin puute sekä riittämättömäksi koettu vuorovaikutus.

Kehittämisehdotuksissa keskeisintä oli työhyvinvointiin vaikuttaminen ja dialogisen työotteen lisääminen. Opinnäytetyö tarjoaa organisaatiolle mahdollisuuden hyödyntää työntekijöiden kokemusperäistä tietoa työhyvinvoinnista.