Meeting design industry analysis

Abstract

This industry analysis was carried out for Meeting Support Institute (MSI), an organization devoted to meeting design. MSI provides new avenues to develop and promote such products and services, while learning more about the market.

The main objective of the research was to explore the meeting design industry and analyse its operational environment from the supplier's position. This thesis was about understanding through measuring. Hence, data was collected from a significant number of samples N=104, by using the quantitative research method with an online survey. The survey respondents were recruited from LinkedIn social network. The author conducted a survey research among meeting design suppliers from EU and North America.

The theoretical framework of the study was based on both published and electronic sources regarding B2B industries, Porter's industry analysis, meeting design phenomena and the meetings industry.

The research shows that the meeting design industry is an emerging industry in its growth stage. Nonetheless, the rivalry in the meeting design industry meeting is high and the industry members face difficulties typical for its stage obstacles; such as customer’s confusion and uncertainty, high marketing costs, threat of new entrants, insufficient researches/statistics and other data available, early and late markets and changing role of suppliers and industry members. Nonetheless, the results from the research showed that meeting design suppliers are more less satisfied with their position and see the market as growing.

Tämä toimiala-analyysi on tehty Meeting Support Institute (MSI) järjestölle, joka on tapahtumajärjestämisen ja kokoussuunnittelun organisaatio. Jäsenyys Meeting Support Instituuttissa tarjoaa uusia mahdollisuuksia kehittää ja edistää kokoussuunnitteluun liittyviä tuotteita ja palveluita. Lisäksi, MSI jäsenet pääsevät oppia kokoussuunnitelusta ja markkinoista.

Tutkimuksen päätavoitteena on tutkia kokoussuunnittelualaa ja analysoida sen toimintaympäristöä toimittajan näkökulmasta. Tässä opinnäyttetyössä on käytetty kvantitatiivinen tutkimusmenetelmää eli online-kyselyä. Kyselyyn osallistuneita rekrytoitiin LinkedIn verkkoyhteisöpalvelun kautta. Tutkimuksen tekijä on tutkinut kokoussuunnittelu palvelujen toimittajia EU:ssa ja Pohjois-Amerikassa. Teoreettinen viitekehys perustui sekä julkaistuihin että sähköisiin lähteisiin ja käsittelee B2B, Porterin toimiala-analyysia, kokoussuunnittelua ja kokousalan kirjallisuutta.

Tutkimus osoitti, että kokouksen suunnittelu toimiala on kasvava toimiala. Sen lisäksi, kilpailu on kovaa ja alan jäsenet kohtaavat tyypillistä sille vaiheelle esteitä, kuten asiakkaan hämmennystä ja epävarmuutta, korkeat markkinointikustannukset, uusien tulokkaiden uhka, vähän tutkimuksia / tilastoja ja muuta tietoa saatavilla ja toimittajien muuttuva rooli. Kuitenkin tutkimusten tulokset osoittivat, että kokous suunnittelu toimittajat ovat melko tyytyväisiä asemaansa ja markkinat ovat kasvussa.