Työn vaatimukset ja voimavarat : osastonhoitajien kokemus työn kuormittavuudesta

Abstract

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli kuvata osastonhoitajien kokemusta työn vaatimuksista ja työn voimavaroista. Tutkimuksen tavoitteena oli edistää osastonhoitajien työssä jaksamista tuomalle esiin tekijät, jotka edistävät ja tukevat työn voimavaroja ja vähentävät työn kuormittavuutta. Tutkimuksessa haettiin vastauksia seuraaviin tutkimuskysymyksiin: Minkälaisia työn vaatimuksia osastonhoitajat kokevat työssään olevan ja minkälaisia työn voimavaroja he kokevat työssään olevan.

Tutkimus oli laadullinen, aineisto kerättiin Päijät-Hämeen keskussairaalan medisiinisen tulosalueen lähiesihenkilöinä työskenteleviltä osastonhoitajilta sähköisellä kyselyllä. Aineiston analyysi tehtiin induktiivisen sisällönanalyysin keinoin.

Tutkimuksen tuloksissa keskeisinä osastonhoitajien työn vaatimuksina tulivat esille jatkuvaan, päivittäiseen rekrytointiin ja osaamisen johtamisen haasteisiin liittyvät tekijät, psyykkinen työpaine, organisaation ja työroolin asettamat vaatimukset sekä työntekijöiden hyvinvoinnista huolehtiminen. Keskeisinä työn voimavaroina tulivat esille saatu tuki, koulutus ja osaaminen sekä henkilökohtaiset luonteen ja persoonan työtä tukevat ominaisuudet.

Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää kehitettäessä osastonhoitajien työn kuormittavuuteen ja työn voimavaratekijöihin vaikuttavia tekijöitä. Jatkotutkimusehdotuksena on tärkeää jatkaa voimavarakeskeistä johtamistyön tutkimusta sekä pohtia ja tutkia sitä, miten rekrytoinnin ja osaamisen haasteisiin voidaan tehokkaasti vaikuttaa.

The purpose of this study was to describe nurse managers` experience of job demands and job resources. The aim of the study was to promote the nurse managers` ability to cope at work by bringing out the factors that promote and support job resources and reduce workload. The study sought answers to the following research questions: What kind of job demands and job resources do nurse managers` experience in their work?

The study was qualitative, the data was collected from nurse managers` who work as immediate supervisors of the medical results area of Päijät-Häme Central Hospital using an electronic survey. The data was analyzed by using inductive content analysis.

The study results have shown that the key to nurse managers` work requirements included continuous and daily recruitment, the challenges of competence management skills, handling of psychological work pressure, the demands set by the organization, the work role and taking care of the employees` well-being. Supporting, education, competence and personality were the main factors that support work.

The results of the study can be used for developing factors affecting the workload of nurse managers and work resources. For further study, it is important to continue resource-focused management work-study, considering and exploring how recruitment and competence challenges can be effectively influenced