Back Officen toimintojen kehittäminen rahoitusalan yrityksessä
Suonperä, Siia (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052915630
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052915630
Tiivistelmä
Työ muuttuu jatkuvasti maailman mukana ja yritysten tulee pysyä kehityksessä mukana. Toimintatapojen ja oman osaamisen kehittäminen on tärkeää, jotta työtä pystyy tekemään tehokkaasti. Ajanhallinta ja itsensä johtaminen ovat taitoja, jotka jokaisen työntekijän tulisi omata.
Opinnäytetyö toteutettiin rahoitusalan yrityksen yritysrahoituksen osastolla. Tämän päiväkirjamuotoisen opinnäytetyön tavoitteena oli Back Officen prosessien parantaminen, uusien toimintatapojen löytäminen ja osaamisen kehittäminen. Tarkoituksena oli kehittää sekä tiimin toimintatapoja että omia taitojani työntekijänä erilaisten teemojen avulla.
Opinnäytetyössä raportoitiin työtehtävistä kymmenen viikon ajan päiväkirjamuodossa. Jokaisen viikon päätteeksi kirjoitettiin kyseisen viikon valitusta teemasta analysoiden teemaa tietopohjan avulla. Tietopohjana on hyödynnetty erilaisia artikkeleita ja ammattikirjallisuutta. Raportoinnin aikana toteutettiin Back Officen työpaja, jossa luotiin tiimille uudet työnjaot.
Opinnäytetyön avulla toimeksiantaja sai monia erilaisia kehitysehdotuksia Back Officen toimintojen kehittämiseen. Jokaisen viikon aikana syntyi uusia ideoita ja kehitysehdotuksia liittyen aina kyseisen viikon teemaan. Yksi kehitysehdotuksista oli ottaa käyttöön perehdytyssuunnitelma uusille työntekijöille. Tiimin muuttuessa on tärkeää, että uudet työntekijät pääsevät nopeasti mukaan tiimiin ja saavat hyvän perehdytyksen työtehtäviin.
Opinnäytetyö toteutettiin rahoitusalan yrityksen yritysrahoituksen osastolla. Tämän päiväkirjamuotoisen opinnäytetyön tavoitteena oli Back Officen prosessien parantaminen, uusien toimintatapojen löytäminen ja osaamisen kehittäminen. Tarkoituksena oli kehittää sekä tiimin toimintatapoja että omia taitojani työntekijänä erilaisten teemojen avulla.
Opinnäytetyössä raportoitiin työtehtävistä kymmenen viikon ajan päiväkirjamuodossa. Jokaisen viikon päätteeksi kirjoitettiin kyseisen viikon valitusta teemasta analysoiden teemaa tietopohjan avulla. Tietopohjana on hyödynnetty erilaisia artikkeleita ja ammattikirjallisuutta. Raportoinnin aikana toteutettiin Back Officen työpaja, jossa luotiin tiimille uudet työnjaot.
Opinnäytetyön avulla toimeksiantaja sai monia erilaisia kehitysehdotuksia Back Officen toimintojen kehittämiseen. Jokaisen viikon aikana syntyi uusia ideoita ja kehitysehdotuksia liittyen aina kyseisen viikon teemaan. Yksi kehitysehdotuksista oli ottaa käyttöön perehdytyssuunnitelma uusille työntekijöille. Tiimin muuttuessa on tärkeää, että uudet työntekijät pääsevät nopeasti mukaan tiimiin ja saavat hyvän perehdytyksen työtehtäviin.