Hyvän hoidon laatutaso Järvenpään terveyskeskussairaalan akuuttiosastolle ja kotisairaalaan : RAFAELA hoitoisuusmittarin osa-alueiden mukaan
Turunen, Riina (2014)
Lahden ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014082613603
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014082613603
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää osallistavaa toimintakulttuuria potilaiden hyvää hoitoa suunniteltaessa, toteutettaessa ja arvioitaessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda Hyvän hoidon laatutaso RAFAELATM hoitoisuusluokituksen mu-kaan. Kehittämistyön tulosten perusteella laadittiin Hyvän hoidon laatutaso, joka vaadittiin RAFAELATM hoitoisuusmittarin käyttöön liittyvän optimaalisen hoitoisuuden määrittelyssä.
Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena, jonka toteutumisessa näkyi osal-listavan johtamisen piirteitä. Hoitotyön esimiehet mahdollistivat kaikkien hoito-työntekijöiden osallistumisen työryhmien työskentelyyn. Aineisto kerättiin syk-syllä 2013 Järvenpään terveyskeskussairaalan akuuttiosaston ja kotisairaalan hoi-totyöntekijöistä koostuvien ryhmien teemahaastatteluilla. Työryhmien teemat va-likoituivat RAFAELATM osa-alueiden pohjalta. Kerätty aineisto kuvasi hyvän hoidon laatutasoa hoitotyöntekijöiden näkökulmasta.
Kehittämistoiminnan tuloksena oli Hyvän hoidon laatutaso RAFAELATM osa-alueiden mukaan. Osa-alueita oli kuusi sekä laatutasoa kuvaamaan työryhmissä nousi tarve lisätä yleiseen hoitotyön laatuun vaikuttavia asioita Hyvän hoidon laatutasoon. Hyvän hoidon laatutaso tehtiin niin, että siitä sai tiivistetyn version potilaiden, omaisten ja organisaation ulkopuolisten toimijoiden käyttöön.
Kehittämistoiminnan tuotoksena laadittiin Hyvän hoidon laatutaso akuuttiosastol-le sekä kotisairaalaan. Kehittämistoiminnan ohessa syntyi kehittämisehdotuksia toiminnan tueksi. Hoidon laadun kehittämiseksi yksiköissä tulisi panostaa hoito-työn kirjaamiseen, ohjeiden päivitykseen, koulutukseen ja hoitotyöhön liittyvään arvokeskusteluun.
Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena, jonka toteutumisessa näkyi osal-listavan johtamisen piirteitä. Hoitotyön esimiehet mahdollistivat kaikkien hoito-työntekijöiden osallistumisen työryhmien työskentelyyn. Aineisto kerättiin syk-syllä 2013 Järvenpään terveyskeskussairaalan akuuttiosaston ja kotisairaalan hoi-totyöntekijöistä koostuvien ryhmien teemahaastatteluilla. Työryhmien teemat va-likoituivat RAFAELATM osa-alueiden pohjalta. Kerätty aineisto kuvasi hyvän hoidon laatutasoa hoitotyöntekijöiden näkökulmasta.
Kehittämistoiminnan tuloksena oli Hyvän hoidon laatutaso RAFAELATM osa-alueiden mukaan. Osa-alueita oli kuusi sekä laatutasoa kuvaamaan työryhmissä nousi tarve lisätä yleiseen hoitotyön laatuun vaikuttavia asioita Hyvän hoidon laatutasoon. Hyvän hoidon laatutaso tehtiin niin, että siitä sai tiivistetyn version potilaiden, omaisten ja organisaation ulkopuolisten toimijoiden käyttöön.
Kehittämistoiminnan tuotoksena laadittiin Hyvän hoidon laatutaso akuuttiosastol-le sekä kotisairaalaan. Kehittämistoiminnan ohessa syntyi kehittämisehdotuksia toiminnan tueksi. Hoidon laadun kehittämiseksi yksiköissä tulisi panostaa hoito-työn kirjaamiseen, ohjeiden päivitykseen, koulutukseen ja hoitotyöhön liittyvään arvokeskusteluun.