Hoitotyön suorituksen johtaminen

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka hoitotyön suoritusta johdetaan ja mitä hoitotyön suorituksen johtaminen on. Tavoitteena oli, että hoitotyön suorituksen johtamisesta saatavaa tietoa olisi mahdollista hyödyntää terveydenhuollon organisaatioissa välillisenä tekijänä hoitotyön laadun sekä potilashoidon parantamiseksi. Hoitotyön johtajan tehtävä koostuu useista eri vastuista, tavoitteista ja toiminnoista. Tuoreimpien tutkimustietojen mukaan hoitotyön johtajien tehtävät ovat tänä päivänä pitkälti keskittyneet henkilöstöhallinnointiin ja henkilöstöjohtamiseen. Organisaation strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi, toiminnan ja tehokkuuden mittaamiseksi sekä suunnan varmistamiseksi, käytetään suorituksen johtamista. Suoritus sanana viittaa asiayhteydestä riippuen mitattavaan määreeseen, ja sillä voidaan tarkoittaa myös hoitotyön mittareita.

Opinnäytetyön metodiksi valikoitui integratiivinen kirjallisuuskatsaus mahdollistamaan monipuolisen aineiston sisällytyksen. Suomenkielistä tai suomalaista tutkimusta ei löytynyt osaksi tämän kirjallisuuskatsauksen aineistoa. Tulokset osoittavat, että hoitotyön suorituksen johtaminen on monivaiheinen prosessi, jossa itse prosessin lisäksi merkitystä on sekä johtajuuden eri ulottuvuuksilla että työntekijään ja organisaatioon liittyvillä tekijöillä. Tutkimuskysymysten yhdeksi vastaukseksi muotoutui siten hoitotyön suorituksen johtamisen prosessi. Hoitotyön suorituksen johtamiseen eräs vaikuttava tekijä on johtamistyyli ja hoitotyön suorituksen parantamiseksi osoittautui prosessi itse sekä esimerkiksi hoitohenkilökunnan psykologisen pääoman tukeminen. Huolimatta siitä, että tulokset ovat suppeita, antavat ne viitteitä hoitotyön suorituksen johtamisen keinoista. Lisätutkimuksia aiheista, kuten suomalaisten sairaanhoitajien hoitotyön suoritus ja siihen vaikuttavat tekijät tai hoitotyön johtajien tehtävänkuvat suhteessa hoitotyön suorituksen, kaivataan luotettavan tutkimustiedon saamiseksi ja hyödyntämiseksi.

Kehittämisehdotuksia työlle ovat henkilöstöhallinnon (HR) tiivis tuki hoitotyön johtajille sekä riittävä tukijärjestelmä hoitohenkilökunnalle. Lisäksi tavoitteidenasetantaa, suoriutumisen mittaamista ja arviointia tulisi tehdä hoitotyössä säännöllisesti hoidon laadun, työntekijän motivaation ja kehittymisen ylläpitämiseksi ja parantamiseksi.