Jakeluliiketoiminnan esihenkilönä toimiminen ja työssä jaksaminen
Mäki-Hoimela, Matias (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060117249
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060117249
Tiivistelmä
Opinnäytetyö toteutettiin yhdessä Suomen johtavista jakelu- ja logistiikkayhtiöistä. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittyä jakeluliiketoiminnan esihenkilötyössä: ymmärtää entistä paremmin, mitä oma esihenkilötyö pitää sisällään ja tarkastella esihenkilön roolia vuorovaikuttajana. Lisäksi työssä käsiteltiin työhyvinvointia ja tarkemmin omassa työssä jaksamista.
Opinnäytetyö toteutettiin päiväkirjamuotoisena. Tutkimusmenetelmänä työssä käytettiin aktiivista osallistuvaa havainnointia. Omaa työtä havainnoitiin kymmenen viikon ajan päiväkirjaraportoinnin avulla, siten luotiin tilannekuva esihenkilön viikon tehtävistä ja tapahtumista. Havainnoinnin aikana esiin nousseita asioita verrattiin teoriasta luettuun tietoon.
Opinnäytetyöprosessin tuloksena esihenkilö kehittyi omassa työssään kasvattamalla tietämystään esihenkilötyöhön ja työhyvinvointiin liittyvistä asioista. Esihenkilön vuoro-vaikutustapa vaikuttaa työyhteisön tehokkuuteen ja näkemykseen esihenkilöstä. Työssä jaksamista pystytään parantamaan pienillä muutoksilla.
Opinnäytetyö toteutettiin päiväkirjamuotoisena. Tutkimusmenetelmänä työssä käytettiin aktiivista osallistuvaa havainnointia. Omaa työtä havainnoitiin kymmenen viikon ajan päiväkirjaraportoinnin avulla, siten luotiin tilannekuva esihenkilön viikon tehtävistä ja tapahtumista. Havainnoinnin aikana esiin nousseita asioita verrattiin teoriasta luettuun tietoon.
Opinnäytetyöprosessin tuloksena esihenkilö kehittyi omassa työssään kasvattamalla tietämystään esihenkilötyöhön ja työhyvinvointiin liittyvistä asioista. Esihenkilön vuoro-vaikutustapa vaikuttaa työyhteisön tehokkuuteen ja näkemykseen esihenkilöstä. Työssä jaksamista pystytään parantamaan pienillä muutoksilla.