Ketterät menetelmät älykkään automaation kehityshankkeissa
Pänttönen, Robert (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060421115
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060421115
Tiivistelmä
Tässä tutkimuksellisessa opinnäytetyössä tutkittiin ketterän ohjelmistokehityksen menetelmien soveltuvuutta älykkään automaation kehityshankkeissa. Älykäs automaatio on manuaalisten liiketoimintaprosessien ja työtehtävien automatisointia tietotyössä, jossa keskeisimpänä yhdistyvät ohjelmistorobotiikka sekä tekoäly.
Tutkimuksen aihe valittiin ajankohtaisuutensa vuoksi. Varsinainen tutkimustarve nousi lean-ajatteluun perustuvasta jatkuvan parantamisen tavoittelusta sekä selkeästä tutkimuksen puutteesta valitussa älykkään automaation kontekstissa. Opinnäytetyö toteutettiin kevään 2023 aikana laadullisena tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin osallistuvan havainnoinnin, teemahaastattelujen sekä sekundääristen aineistojen avulla.
Tutkimustulosten mukaan älykkään automaation tiimit ovat onnistuneet ketterien menetelmien soveltamisen myötä parantamaan työmääräarvioinnin tarkkuutta ja projektien ennustettavuutta, toimittamaan lyhyemmässä läpimenoajassa, vähentämään vaatimusten muuttumisen riskiä sekä parantamaan reagointikykyään muutokseen. Ratkaisujen välisten riippuvuuksien tunnistaminen on tehostunut ja läpinäkyvyys sekä yhteistyö kehityksen ja sidosryhmien välillä on parantunut. Löydetyt haasteet kuten yksittäisten SAFe-tilaisuuksien soveltuvuus tunnistettiin pääosin kontekstisidonnaisiksi eivätkä täten ole laajemmin yleistettävissä. Tutkimuksen mukaan ketterien menetelmien ja erityisesti SAFen soveltuvuuden ei nähty olevan välttämättä riippuvainen teollisuuden alasta, eivätkä älykkään automaation kehityksen ominaispiirteet erityisesti edistä tai rajoita menetelmien soveltuvuutta.
Tutkimuksen aihe valittiin ajankohtaisuutensa vuoksi. Varsinainen tutkimustarve nousi lean-ajatteluun perustuvasta jatkuvan parantamisen tavoittelusta sekä selkeästä tutkimuksen puutteesta valitussa älykkään automaation kontekstissa. Opinnäytetyö toteutettiin kevään 2023 aikana laadullisena tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin osallistuvan havainnoinnin, teemahaastattelujen sekä sekundääristen aineistojen avulla.
Tutkimustulosten mukaan älykkään automaation tiimit ovat onnistuneet ketterien menetelmien soveltamisen myötä parantamaan työmääräarvioinnin tarkkuutta ja projektien ennustettavuutta, toimittamaan lyhyemmässä läpimenoajassa, vähentämään vaatimusten muuttumisen riskiä sekä parantamaan reagointikykyään muutokseen. Ratkaisujen välisten riippuvuuksien tunnistaminen on tehostunut ja läpinäkyvyys sekä yhteistyö kehityksen ja sidosryhmien välillä on parantunut. Löydetyt haasteet kuten yksittäisten SAFe-tilaisuuksien soveltuvuus tunnistettiin pääosin kontekstisidonnaisiksi eivätkä täten ole laajemmin yleistettävissä. Tutkimuksen mukaan ketterien menetelmien ja erityisesti SAFen soveltuvuuden ei nähty olevan välttämättä riippuvainen teollisuuden alasta, eivätkä älykkään automaation kehityksen ominaispiirteet erityisesti edistä tai rajoita menetelmien soveltuvuutta.