Potilasohjeet X-tehtävälle Pohjois-Karjalan pelastuslaitoksen ensihoitohenkilöstön käyttöön

Abstract

Tiivistelmä

Sairaalan ulkopuolisessa ensihoidossa käytetään käsitettä X¬koodi, jolla tarkoitetaan potilaan kuljettamatta jättämistä ambulanssilla. X-koodia käytetään silloin, kun potilasta ei päädytä kuljettamaan päivystysvastaanotolle tarkan tutkimisen ja huolellisen harkinnan jälkeen. Potilaita vaaditaan nykyään ottamaan yhä enemmän vastuuta omasta terveydestään ja hoidostaan. Kun ensihoitopalvelu lähtee kohteesta, potilaalle voi jäädä ensihoitajien ohjeistuksesta huolimatta turvaton olo.

Opinnäytetyön tarkoituksena on potilasohjeiden avulla parantaa sairaalan ulkopuolisen ensihoidon potilasohjauksen laatua Pohjois-Karjalassa ja siten turvata paremmin potilaan saama jatko-ohjeistus tasalaatuisesti. Opinnäytetyön tehtävänä tuotettiin neljä potilasohjetta tilanteisiin, joissa ensihoitopalvelu on tutkinut potilaan ja päätynyt siihen, että kuljetusta terveydenhuollon päivystyspisteelle ei tarvita.

Opinnäytetyö tehtiin Pohjois-Karjalan pelastuslaitoksen toimeksiantona. Potilasohjeet laadittiin yhdessä toimeksiantajan edustajan kanssa sovittuihin tilanteisiin, joiden valinnassa käytettiin Pohjois-Karjalan pelastuslaitoksen ensihoidon X-tehtävätilastoja ajalta 1/2011 - 9/2013. Kaikkiin tilanteisiin sopivan yleisohjeen lisäksi päädyttiin tekemään potilasohjeet rintakipu-, rytmihäiriö- ja matala verensokeri -tilanteisiin.

Toivomme, että potilasohjeita hyödynnettäisiin mahdollisimman usein X-tehtävillä potilasohjauksen laadun parantamiseksi. Jatkossa olisi hyödyllistä saada palautetta ohjeita käyttäviltä potilailta. X-tilastoja seuraamalla voidaan huomata uusien potilasohjeiden tarve.

Prehospital emergency care uses an X-code, which means that patient is not transferred by ambulance. The X-code is used when after exact examination and thorough consideration the patient is diagnosed not to need an ambulance transportation. Nowadays patients are required to take more responsibility of their own health and care. When the emergency personnel leaves, it may be possible that the patient feels insecure despite the insturctions given by the paramedics.

The purpose of this thesis is to improve the quality of the patient counselling in prehospital emergency care in North Karelia by using patient instructions, and consequently to secure further instructions of uniform quality for patients better. As an assignment this thesis produced four patient information sheets to situations where the emergency personnel has examined the patient and made the conclusion that there is no need for ambulance transportation.

The thesis was commissioned by North Karelia Fire and Rescue Services. The patient instructions were composed in co-operation with them for situations, selected using the X-mission statistics collected from 1/2011 to 9/2013 by North Karelia Fire and Rescue Services. In addition to general patient instructions suitable for all the situations, patient instructions for chest pain, arrhythmia and hypoglycemia situations were produced.

A request is that the patient instruction sheets will be utilized as often as possible in X-missions to improve the quality of patient counselling. In future it would be useful to get feedback from the patients who have used the patient instruction sheets. By following the X-statistics the need for new patient instructions could be revealed.