Kustomoitujen tuotteiden tuotekehitysprojektien toiminnan kehitys

Abstract

Opinnäytetyön lähtökohtana oli yritys X:n mekaanisten tuotteiden tuotekehitysyksikön halu kehittää kustomoitujen tuotteiden tuotekehitystä kokonaisvaltaisesti niin, että pystytään vastaamaan entistä paremmin asiakkaiden erityistarpeisiin sekä tukemaan mekaanisten tuotteiden kysyntää. Opinnäytetyön tavoitteena oli tehostaa ja selkeyttää kustomoitujen tuotteiden tuotekehitysprojektien läpikulkua ja hallittavuutta sekä lisätä niiden läpinäkyvyyttä.

Työ toteutettiin toiminnallisena kehittämistyönä. Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin, mitkä ovat menestyksekkään projektitoiminnan kulmakivet sekä niiden merkitys projektin läpiviennille. Toiminnallisen osan tarkoituksena oli selvittää toiminnan nykytila, tunnistaa sen haasteet ja analysoida niitä, minkä jälkeen suunniteltiin ja toteutettiin kehitystoimenpiteet, jotka parantavat toimintaa. Kehitysmenetelmänä toiminnallisessa osiossa sovellettiin Lean Six Sigma DMAIC-työkalua. Tiedonhankintamenetelminä työssä käytettiin ryhmähaastatteluja, osallistuvaa havainnointia sekä dokumenttianalyysia.

Nykytilankartoituksen perusteella kävi muun muassa ilmi, että prosessin eri vaiheiden vastuut ja tehtävät ovat ajoittain epäselviä, projektien hallittavuus on haasteellista sekä projektien määritykset ja rajaukset ovat epäselviä. Lopputuloksena työssä luotiin uusi projektinhallintapohja sekä uusi ACP-sovellus helpottamaan kustomoitujen tuotteiden tuotekehitysprojektien hallintaa. Vastuita ja tehtäviä selkeytettiin päivittämällä prosessin työnkulkukaavio sekä prosessikuvaus, jotka samalla lisäsivät toiminnan läpinäkyvyyttä. Näillä kehitystoimenpiteillä saatiin parannettua prosessin tehokkuutta lyhentämällä keskimääräistä projektin läpimenoaikaa 141 päivällä. Työn lopputuloksena tehdyt kehitystoimenpiteet loivat samalla erinomaiset pohjat jatkokehitykselle, kuten esimerkiksi syvemmälle prosessikehitykselle.