Lahden varhaiskasvatuspalveluiden prosessien tunnistaminen ja kuvaaminen

Abstract

Tämä opinnäytetyö toteutettiin työelämälähtöisenä kehittämishankkeena, jonka tavoitteena oli tunnistaa ja kuvata Lahden kaupungin varhaiskasvatuspalveluiden ydinprosessit ja osaprosessit. Tunnistettujen ja kuvattujen prosessien avulla selkeytetään ja tehostetaan työn tekemistä, sekä tuetaan johtamista työyhteisöissä.

Kehittämishankkeen tarkoituksena oli vaikuttaa varhaiskasvatuksen laatuun ja yhtenäistää varhaiskasvatuksen toimintatapoja. Prosessien tunnistamisen ja kuvaamisen avulla kehitettiin myös moniammatillista ja poikkihallinnollista yhteistyötä.

Tietoperusta hankkeesta muodostui laatuun, varhaiskasvatuksen laatuun ja prosesseihin liittyvästä kirjallisuudesta ja tutkimuksista. Lisäksi tietoperustassa käsiteltiin toimintatutkimusta ja kommunikatiivista toimintatutkimusta.

Menetelmänä hankkeessa käytettiin kommunikatiivista toimintatutkimusta. Siinä ovat keskeistä työkonferenssit, joita tässä hankkeessa kutsutaan työpajoiksi. Kehittämishankkeeseen osallistujat muodostivat ydinkehittäjäjoukon ja moniammatillisia asiantuntijaryhmiä. Näillä kokoonpanoilla tunnistettiin ja kuvattiin prosesseja demokraattisen dialogin kautta. Kehittämishanke toteutettiin syksyn 2012 ja kevään 2014 välisenä aikana.

Kehittämishankkeen tuotoksena syntyivät prosessikuvaukset Lahden varhaiskasvatukseen.Hankkeen kuluessa vahvistui käsitys siitä, että varhaiskasvatuksen prosessien ja laatutyön parissa on vielä paljon kehitettävää. Kehittämishankkeessa tehty työ ja käydyt lukuisat keskustelut toimivat jatkotyössä vahvana pohjana myös hankkeen jälkeen tapahtuvalle kehittämistyölle.

This thesis study was carried out as a working-life-based development project, the aim of which was to identify and describe the core and sub-processes of the early childhood education services of the City of Lahti. The identification and description of these processes helps to clarify work and make it more effective as well as to support leadership in work communities.

The purpose of the development project was to improve the quality of early childhood education and harmonize the working methods related to it. With the help of identifying and describing the processes, it was also possible to improve multiprofessional and interadministrative cooperation.

The knowledge basis of the project consisted of literature and research concerning quality, quality of early childhood education and processes. It also included action research and communicative action research.

The research method used in the project was based on communicative action research. In this method, work conferences have an important role, and in this project they were called workshops. The development project participants formed a core development group and multiprofessional expert groups. These groups identified and described processes through a democratic dialogue. The development project was carried out between autumn 2012 and spring 2014.

The development project produced process descriptions for Lahti’s early childhood education services. The project also confirmed the view that there is much to improve in the processes and quality of early childhood education. The work completed and the numerous discussions held during the development project also provide a strong basis for further development work in the future.