Suorituksen johtaminen hybridityössä

Abstract

Opinnäytetyö on toteutettu toimeksiantona rahoitusalalla toimivalle yritykselle. Toimeksiantajan toiveesta käytän yrityksestä nimeä yritys X. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka etä- ja lähityön yhdistäminen, niin kutsuttu hybridityö, vaikuttaa työskentelyyn ja työsuorituksiin. Tarkoituksena oli tutkia, mitkä asiat työntekijät kokevat etätyössä haastavina ja kuinka näitä haasteita voitaisiin vähentää. Myös lähityössä on omat hyvät ja huonot puolensa, ja hybridityön kehittämisessä onkin nimenomaan kyse lähi- ja etätyön yhdistämisestä, sillä tavoin, että kummankin parhaat puolet tulisivat esiin.

Tutkimus rajattiin koskemaan tiettyjä tiimejä yrityksestä X. Tiimit työskentelevät keskenään samanlaisissa työtehtävissä. Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena ja tavoitteena oli tutkia, millainen olisi näille tiimeille optimaalisin yhdistelmä etä- ja lähityötä. Lisäksi tutkimuksessa selvitettiin, mitkä asiat työntekijät kokevat lähi- ja etätyön parhaimmiksi puoliksi ja mitkä asiat työskentelytavoissa ovat haasteellisia.

Työn lopputuloksena syntyi konkreettisia ehdotuksia, kuinka hybridityön haasteita voitaisiin vähentää, ja kuinka tiimien vuorovaikutusta ja sitä kautta tehokkuutta voidaan parantaa. Tutkimuksesta nousi esille myös tietoa työskentelytapojen eroavaisuuksista sekä siitä, mitkä asiat vaikuttavat suorituksiin hybridityössä.