Matkailijoiden sosiokulttuurinen vastuullisuus matkakohteessa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten matkailijan sosiokulttuurisesti vastuullinen toiminta näkyy matkan aikana, ja millaisia vastuullisia valintoja matkailija tekee matkakohteessa. Työn teoriaosuudessa käsiteltiin vastuullista matkailua ja vastuullisuuden osa-alueita, sekä matkailun vaikutuksia.

Opinnäytetyö laadittiin kvalitatiivisena, eli laadullisena tutkimuksena. Tutkimusmenetelmänä käytettiin diskurssianalyysia. Tutkimuksen aineisto kerättiin verkkokeskusteluista eri sosiaalisen median alustoilta. Näitä alustoja olivat keskustelusivustot Reddit ja Jodel, sekä sosiaalisen median alusta Twitter. Diskurssianalyysi toteutettiin seuraamalla keskutelua vastuullisesta matkailusta ja liikaturismista. Keskusteluja aiheesta aloitettiin myös itse. Keskustelujen sisällöistä kerättiin tietoa ja tehtiin johtopäätöksiä matkailijan sosiokulttuurisesti vastuullisesta toiminnasta ja valinnoista matkakohteessa.

Tutkimuksessa selvisi, että tarkasteltujen matkailijoiden sosiokulttuurisesti vastuullinen toiminta näkyy paikallisen kulttuurin ja paikallisten asukkaiden kunnioituksena, paikallisten palveluiden ja yrittäjien tukemisena, sekä pyrkimyksenä matkustaa liikaturismin haittoja minimoiden. Tarkasteltut matkailijat ovat tietoisia matkailun vaikutuksista ja tiedostavat oman vastuunsa.

The purpose of this thesis was to do research about what kind of socioculturally responsible choices travelers make while traveling and how sociocultural responsibility can be seen in travelers’ actions and behavior in the destination. The themes handled in this the thesis were responsible tourism, tourism impacts, sociocultural responsibility and overtourism.

The research was made as qualitative research. The research method was a discourse analysis. For the discourse analysis, multiple online sources were used to gather information, such as discussion websites Reddit and Jodel, and social media platform Twitter. Discourses about responsible tourism and overtourism were monitored on these platforms. Discourse was also personally started on the previously mentioned discussion websites.

In the research, multiple ways and examples were discovered about the traveler’s socioculturally responsible actions and behavior. For example, the travelers’ try to pay close attention, that the money they spend in the destination benefits the local people. The travelers’ also make an effort to respect local culture and people in a destination and to travel in a way that would not contribute to the negative effects of overtourism, such as overcrowding.