Psykologisen turvallisuuden, luottamuksen ja yhteisöohjautuvuuden johtaminen ja edistäminenv : case OP Päijät-Häme

Abstract

Kyselytutkimus tehtiin toimeksiantona OP Päijät-Hämeelle ja tutkimuksessa tarkasteltiin psykologisen turvallisuutta, sekä niiden johtamista ja niihin liittyviä teemoja. Tutkimuksen tarkoitus oli selvittää, miten näitä osa-alueita voitaisiin kehittää organisaatiossa ja missä koettiin suurimmat haasteet tällä hetkellä, jotka estävät tutkittavien aiheiden toteutumisen organisaatiossa.

Teoriaosuus koostettiin psykologisesta turvallisuudesta, sen teemoista ja johtamisosiosta. Psykologinen turvallisuus toimii tutkimuksen kattoterminä ja syventävinä käsitteinä työhön oli valittu luottamus ja yhteisöohjautuvuus. Psykologisesta turvallisuudesta keskityttiin tutkimaan aihetta sen tärkeyden työelämässä, neurotieteen ja oppimisen kautta. Luottamusta ja yhteisöohjautuvuutta käsiteltiin omissa luvuissaan syventävästi. Johtamisessa keskityttiin tutkimaan aihetta johtamisen merkityksen selvittämisenä, sekä kompleksisuuden, psykologisen tuvallisuuden, luottamuksen ja yhteisöohjautuvuuden johtamisena.

Tutkimus tehtiin sekä kvalitatiivisia, että kvantitatiivisia menetelmiä käyttäen yhdistelmätutkimuksena. Tutkimus toteutettiin lähettämällä kohdeyritykseen sähköisen kyselytutkimuksen, johon vastasi 66 vastaajaa.

Tutkimuksen tulokset osoittivat, että psykologisen turvallisuuden, luottamuksen ja yhteisöohjautuvuuden koetaan olevan yleisesti korkealla tasolla organisaatiossa. Tutkimusvastauksissa saatiin selville yksittäisiä kehityskohteita ja -tarpeita, joiden työstämisellä tutkittavia aiheita voidaan kohottaa organisaatiossa erilaisin toimenpitein.