Työyhteisöviestintä sairaanhoitajan työssä ja työhyvinvoinnissa, integratiivinen kirjallisuuskatsaus

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata sairaanhoitajan työssä työyhteisöviestintää sekä sen vaikuttavuutta työhyvinvointiin. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa sairaanhoitajien työyhteisöviestinnästä työhyvinvoinnin edistämiseksi. Opinnäytetyöllä ei ollut toimeksiantajaa, vaan aihe oli tekijän oma kiinnostuksen kohde. Tietoperustassa tarkasteltiin työyhteisöviestinnän, työhyvinvoinnin, vuorovaikutuksen ja hoitotyöyhteisön erityispiirteitä. Tietoperustasta nousi esiin kolme tutkimuskysymystä: Minkä laatuinen työyhteisöviestintä muodostaa kokemuksen hyvästä yhteisöviestinnästä, mitkä tekijät vaikuttavat sairaanhoitajien työyhteisöviestintään ja miten työyhteisöviestintä vaikuttaa sairaanhoitajien työhyvinvointiin. Opinnäytetyö toteutettiin integratiivisena kirjallisuuskatsauksena, jonka aineisto haettiin CINAHL, Proquest ja Science Direct tietokannoista. Aineisto koostui 19 tutkimuksesta. Tutkimukset ovat julkaistu vuosina 2010–2022. Analysointiin käytettiin induktiivista sisällönanalyysia.

Aineisto osoitti, että työyhteisöviestinnän laadulla on merkitystä yksilöön, työyhteisöön ja koko organisaation toimintaan. Aineisto myös osoitti, että työyhteisöviestintä- ja vuorovaikutustaidot sekä työhyvinvointi kuuluvat läheisesti yhteen. Sairaanhoitajien työssä työyhteisöviestinnän laatu on tärkeä vaikuttava tekijä työhyvinvoinnin kannalta. Sairaanhoitajien työyhteisöviestintää ja työhyvinvointia tutkittaessa keskeisiä tekijöitä löytyi. Muutamia on koottu opinnäytetyön taulukkoon käytännön parannusehdotuksineen.

Tulevaisuudessa työyhteisöviestintää voitaisiin tutkia valtakunnallisessa kaikki sairaanhoitajat tavoittavassa tutkimuksessa. Tutkimuksen näkökulmana sairaanhoitajien omia toiveita siitä, miten työyhteisöviestinnän laatua voisi lisätä tulevaisuutta ajatellen.