Elämyksellisen matkailutuotteen kehittäminen : Laitalan Lomien riiheen toteutettava vanhojen esineiden näyttely

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aiheena on matkailutuotteen kehittäminen ja toteuttaminen maaseutumat-kailuyritys Laitalan Lomille. Yritys sijaitsee Valtimolla, Pohjois-Karjalassa. Tuotekehitysprosessissa tavoitteena oli kehittää elämyksellinen tuote, joka hyödyttää yrityksen liiketoimintaa. Tuote on yrityksen pihapiirissä sijait-sevaan riiheen koottu kotiseutumuseon tyyppinen näyttely, jossa on esillä vanhoja suomalaiseen arkielämään, maatalouteen ja käsitöihin liittyviä esineitä. Esineitä on kerätty näyttelyyn esittelemään entisaikojen elämisen ja työskentelyn eri osa-alueita: eränkäyntiä, tukinuittoa, savottaperinnettä, maataloutta sekä niin sanottua naisten maailmaa, johon kuuluvat esimerkiksi käsityöt ja ruuanvalmistus.

Tämä toiminnallinen opinnäytetyö on luonteeltaan käytännönläheinen, rajautuen näyttelyn suunnitteluun ja ko-koamiseen. Rajaus ei näin ollen sisällä esimerkiksi palautekyselyn laatimista tuotteesta tai markkinointisuunni-telmaa. Opinnäytetyö jakautuu teoriaosaan sekä toiminnalliseen osaan. Teoriapohja koostuu keskeisten käsit-teiden määrittelyn lisäksi matkailun tuotekehityksen teoriasta ja vaiheista sekä elämyksellisten tuotteiden suun-nittelussa käytetystä elämyskolmion teoriasta. Toiminnallinen osuus käsittää esimerkiksi tuotekehitysprosessin vaiheiden kuvauksen.

Boxbergin ja Komppulan (2002, 92) mukaan tuotekehityksen yhtenä tarkoituksena on kehittää yrityksen liike-toimintaa. Tämä periaate on ollut lähtökohtana myös tämän opinnäytteenä tehtävän tuotekehitysprosessin käynnistymisessä. Yrittäjät toivoivat liiketoimintaa monipuolistavan elämyksellisen tuotteen kehittämistä sekä varastona toimivan riihirakennuksen saattamista osaksi yritystoimintaa. Yhtenä tavoitteena on lisäksi kilpaili-joista erottautuminen uuden tuotteen avulla. Tuotekehityksen tarkoituksena on paitsi hyödyttää yritystoimintaa, myös asiakkaiden tarpeiden täyttäminen uudella tuotteella. Asiakkaat ovat tuoneet esiin mielenkiintoaan vanho-ja esineitä ja aikoja kohtaan ja esittäneet yrittäjille lisäksi toivomuksia uudesta, sopivan aktiivisesta toiminnasta, johon iäkkäämmilläkin asiakkailla olisi mahdollisuus osallistua. Tämä matkailutuote on suunniteltu antamaan oppimiskokemuksia ja toivon mukaan elämyksiä eri-ikäisille, vanhasta suomalaisesta työperinteestä kiinnostu-neille ihmisille.

Uuden tuotteen suunnittelun tuloksena syntyi muunneltavissa oleva ja jatkokehitysmahdollisuuksiltaan lupaava tuote. Vain jatko ja asiakkaiden kokemus tuotteesta kuitenkin näyttää, onko tuotekehitys johtanut nimenomaan tavoitellun elämyksellisen tuotteen syntyyn.

This thesis is a functional tourism product developing project. The purpose of this thesis was to develop a useful product for rural tourism company Laitalan Lomat, which is situated in Valtimo, North Carelia. The aim was to put up an exhibition to represent Finnish rural culture. The exhibition was put up in an old drying barn and contains articles that demonstrate the former lifestyle, living and working in the Finnish countryside. The articles and tools in the home museum-like exhibition are divided into five categories: agriculture, felling, log floating, hunting and household chores, which include e.g. cooking, baking and handicrafts. They reflect the everyday life in the Finnish countryside mostly in the early decades of the 20th century.

This thesis is strongly functional and it has been restricted to planning and carrying out the plan. The entre-preneurs in Laitalan Lomat have taken care of the expences and marketing of the product. The thesis consists of two parts. The functional part includes the development process of the new product with its different phases. In the theoretical part the main words and theories have been introduced. For example product de-velopment process and the experience pyramid, which is used in the production process of experience-based tourism products, have been introduced.

The goal was to give a new life to the drying barn that had in the recent years only been used as a store-house. One aim was also to develop and diversify the business in Laitalan Lomat. A new product hopefully promotes dissimilarity between Laitalan Lomat and other rural companies of the same type in the area. Many customers over the years have wished to have some activity during their stay in Laitalan Lomat. Especially the elderly, however, cannot participate in very physical activities. In addition, customers have showed interest in the old objects and buildings in the company area and therefore this product is developed to serve customers' needs.

The mission is to give customers memorable experiences. Customers can also learn about the former Finnish lifestyle and get to know the use of tools and objects. The future and customers' feedback will show if this goal is achieved. The product has good possibilities for further development.