Osaamisen kehittämisen tukeminen asiantuntijaorganisaatiossa

Abstract

Kehittämishankkeessa toteutettiin kohdeorganisaation työntekijälähtöinen osaamistarvekartoitus, sekä kartoitettiin tapoja ja menetelmiä, joilla osaamista haluttiin kehittää. Samalla selvitettiin työntekijöiden näkemystä osaamisen johtamisen nykytilasta sekä siitä, miten osaamisen kehittämistä toivottaisiin jatkossa tuettavan. Kehittämishankkeen tavoitteena oli luoda toimenpide-ehdotus kuvaamaan sitä, miten kohdeorganisaation asiantuntijoiden osaamisen tavoitteellista kehittämistä ja yksilöiden omaa oppimista tulisi jatkossa tukea ja toteuttaa.

Kehittämishankkeen tietoperusta muodostui osaamisen johtamiseen ja osaamisen kehittämiseen liittyvästä aineistosta. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena soveltaen tutkimuksellisena lähestymistapana tapaustutkimusta. Aineisto kerättiin verkkokyselynä toteutetulla kyselyhaastattelulla ja sen käsittelyssä käytettiin aineistolähtöisen ja teorialähtöisen analyysin yhdistelmää. Kyselystä saatuja tuloksia hyödynnettiin työpajatyöskentelyssä, jonka tarkoituksena oli löytää konkreettisia ideoita ja ehdotuksia sille, miten osaamisen kehittämistä voitaisiin parhaiten tukea kohdeorganisaatiossa johtamisen ja eri osaamisen kehittämisen menetelmien keinoin.

Kehittämishankkeen tulosten mukaan asiantuntijat tarvitsevat osaamisen johtamiselta järjestelmällisyyttä, tukea ja läpinäkyvyyttä. Henkilökohtaisen osaamisen kehittämisen mahdollistamiseen tarvitaan sekä yksilötason että tiimitason ajankäytön suunnittelua ja oppimisen näkyväksi tekemistä. Organisaation sisäistä osaamista tulisi hyödyntää paremmin jakamalla tietoa organisaation eri tiimien välillä ja tukemalla päivittäisessä työssä oppimista. Tiedotus tarjolla olevista osaamisen kehittämisen mahdollisuuksista pitäisi toimia organisaatiossa nykyistä paremmin ja läpinäkyvämmin.

Kehittämishankkeen tuloksena laadittiin toimenpide-ehdotus, joka koostuu osaamisen johtamisen elementeistä, osaamiskartasta, sähköisestä oppimisalustasta, osaamisen hallintajärjestelmästä sekä oppimismenetelmien kehittämisestä ja tukemisesta.