Hoitajien ja omaisten kokemuksia Riihihovissa

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli kuvailla hoitajien ja omaisten välistä kohtaamista Riihihovin palvelutalossa. Tavoitteena oli, että tutkimustuloksia voitaisiin hyödyntää käytännön hoitotyöhön hoitajien ja omaisten kohdatessa pienessä palvelutalossa.

Tutkimuksessa käytin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Aineistonkeruu toteutettiin avoimella kyselylomakkeella, joka sisälsi yhteensä 10 avointa kysymystä. Tutkimuksen tiedonantajina olivat Riihihovin asukkaiden omaiset sekä Riihihovin hoitohenkilokunta. Kysely lähetettiin 10 omaiselle joista kahdeksan vastasi kyselyyn. Kysely annettiin myos kahdeksalle Riihihovin hoitohenkilokuntaan kuuluvalle hoitajalle. Kaikki hoitajat vastasivat kyselyyn. Analysoin saadun tutkimusaineiston sisällönanalyysin avulla.

Tutkimustuloksien mukaan hoitajien ja omaisten kokemukset kohtaamisesta olivat samansuuntaiset. Hoitajien kokemuksien mukaan omaisten kohtaamiseen vaikuttivat palvelutalon fyysiset puitteet, omaisten asenne ja yleinen ilmapiiri. Omaisten kokemuksien mukaan hoitajien kohtaamiseen vaikuttivat palvelutalon fyysiset puitteet, hoitajien asenne ja yleinen ilmapiiri.

Tämän opinnäytetyön johtopäätöksenä voidaan todeta, etta hoitajien ja omaisten kokemukset kohtaamisesta olivat samansuuntaiset. Tämän opinnäytetyön tutkimustuloksia voidaan hyödyntää pienissä palvelutaloissa hoitajien ja omaisten kohtaamisessa.

The purpose of this study was to describe encounters between the nursing staff and relatives encounter in Riihihovi. Sheltered home aim was that the results could be used in nursing practice in the encounters of nurses and relatives in Riihihovi.

In my study, i used a qualitative research method. Data collection was conducted by an open questionnaire, which contained a total of 10 essay questions. Study informants were Riihihovi residents relatives together with Riihihovi's nursing staff. Questionnaires were sent to 10 relatives, eight of whom responded. Questionnaires were delivered to eight members of Riihihovi's nursing staff. All nurses responded to the survey. I analyzed the data obtained from research by using content analysis.

The results indicated that nurses' and relatives' experiences of the encounters were similar. Nurses' experience is that encountering the relatives is affected by physical framework of the sheltered home and relatives' attitudes and the general atmosphere. Relatives' experience is that encountering the nurses is affected by physical framework of the service house and nurses' attitudes and the general atmosphere.

Conclusions from this study can be said that the nurses' and relatives' experiences of the encounters were similar. This study can be utilized in encounters between nursing staff and relatives in small sheltered homes.