Hoitohenkilökunnan työtyytyväisyys Västinkartanon palvelukeskuksessa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia ja kartoittaa Vastinkartanon hoitohenkiloökunnan työtyytyväisyyttä. Tyoöyytyväisyyttä tutkittiin kvantitatiivisella kyselylomak­keella kesällä 2014.

Tiedonkeräys suoritettiin strukturoidulla lomakkeella, jossa lopussa oli avoimia kysymyksiä. Avoimien kysymyksien avulla mahdollistettiin vastaajien vapaa sana kysymykseen liittyen. Kyselylomake suunniteltiin yhdessä yksikonjohtajan kanssa vanhojen kyselylomakkeiden perusteella. Kyselylomakkeet toimitettiin jokaiselle osastolle mukana saatekirje. Palautukset tehtiin suljettuun laatikkoon Hoiva 1 osaston kansliaan. Kyselyyn osallistui kaksikymmentä hoitajaa neljästäkym­menestäviidestä eli vastausprosentiksi tuli 44,44 %

Opinnäytetyön teoriapohja koostui työtyytyväisyyttä käsittelevaan lähdekirjallisuu­teen. Tarkemmin aihe rajattiin tarkastelemaan työtyytyväisyyttä oman osaamisen, ammattitaidon, työilmapiirin, työolojen, esimiestyön ja viestinnän näkökulmista.

The purpose of my thesis was to research nurses' job satisfaction in Vastinkar­tanon palvelukeskus service center for the elderly. The job satisfaction survey was carried out by a quantitative questionnaire in summer 2014.

The answers were collected by a structured form, at the end of which there were open-ended questions. Open-ended questions give respondents the opportunity to answer the questions more widely. The form was made in cooperation with the head of the unit based on old question forms.

The forms were distributed to each department with a cover letter. The respond­ents returned the forms to the return box in Hoiva's office. 20 nurses out of 45 participated in the survey. The response percentage was 44, 44 %.

The thesis consisted of the theory of job satisfaction based on literature. The sub­ject was to examine job satisfaction especially from the viewpoint of professional skills, leadership, work environment, working conditions and communications.