Kotikäyttäjän tietoturva

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee kotikäyttäjän tietoturvaa. Teorian tueksi toteutettiin tutkimus, jolla pyrittiin selvittämään, milla tasolla myohaiskeski-ikäisten ja heitä vanhempien tiedot ja taidot ovat tietoturvan osalta seka kuinka he ovat asennoituneet tietoturvaan.

Työn teoriaosassa kerrotaan ensin lyhyesti tietotekniikan ja sen käytön kehityksestä niin maailmanlaajuisesti kuin Suomenkin näkökulmasta. Myös tietoturva määritellään ja kerro­taan sen perustavoitteista. Seuraavat luvut kasittelevat ohjelmistojen, laitteistojen, Inteme­tin ja kotiverkon uhkia sekä suojausmenetelmiä, joilla eri uhkiin voi ennalta varautua.

Empiirisessä osassa toteutettiin kvantitatiivinen eli määrällinen survey-tutkimus kohde­ryhmälle, jonka suuruus oli 100 henkilöä. Kyselylomake luotiin verkossa toimivan kysely­ ja tiedonkeruusovellus Webropolin avulla. Esitestattu kysely lähetettiin marraskuun 2013 aikana 78 henkilölle. Vastaukset kerättiin ja käsiteltiin anonyymisti. Tässä työssä tulokset esitetään joko taulukko- tai kuviomuodossa ja niitä analysoidaan prosenttilukuja sekä muuttujia keskenään vertailemalla.

Tutkimustuloksista kävi ilmi, että nuoremmat ikaluokat ovat paremmin selvillä koneensa suojaustavoista ja he myös suojaavat tietokoneensa monipuolisemmin. Tähän näyttäisi vaikuttavan myös käyttäjän taitotaso. Vastanneista vain erittäin pieni osa ei ole suojannut konettaan millään tavalla. Mitä paremmat taidot käyttäjälta löytyy, sitä todennakoisemmin hän huolehtii tietoturvasta itse tai ainakin joku hänen lähipiiristään tekee niin. Tulokset osoittivat myös, etta kohderyhmä suhtautuu tietoturvaan yllättavänkin huolettomasti. Suurin osa kohderyhmästä on tyytyväisiä koneensa tietoturvaan, ja noin joka kolmas toivoisi saavan enemmän tietoa tietoturva-asioista. Vain pientä osaa tietoturva ei kiinnosta millään tasolla.

The topic of this thesis was the home user's information security. The thesis work included the theoretical part and research part that investigated the level of the late middle-aged and older people's information security knowledge and skills, and how they are oriented to­wards information security.

The theoretical part describes briefly the history of information technology and its use both globally and from Finland's point of view. Information security and its main objectives will also be defined. The following chapters deal with threats of software, hardware, Inter­net and home network, and security methods that can be used to protect the computer from these kinds of threats in advance.

A quantitative survey research of the target group was implemented in the empirical part of the thesis. The survey included 100 participants. The questionnaire was created by a web­based query and reporting application named Webropol. A pretested questionnaire was finally sent during November 2013 to 78 persons. Responses were collected and processed anonymously. The results are presented either in tabular or graphic form, and are analyzed by comparing percentages and the variables.

The results indicated that younger age groups are more familiar the ways to protect their computer and they also protect their computer better. User's skill level also affects this. Only a very small part of the respondents had not protected their computer in any way. The better computer skills person has, the more likely it is that he will manage his computer's security himself or at least someone from his vicinity is taking care of it. The results showed that the target group reacts to information technology surprisingly carelessly. However, the majority of target group was satisfied their computer's security, and about one in three would like to have more information about security matters. Only a small part of respondents were not interested in information security at any level.