Nuorten kulutus- ja ostokäyttäytyminen : Case: Nini's Belt Oy

Abstract

Opinnäytetytön aiheena oli tutkia nuorten kulutus- ja ostokäyttäytymistä sekä nuorten ostopäätöksiin vaikuttavia tekijöitä. Nykyhetken lisäksi työssä perehdyttiin tulevaisuuden kuluttajakäyttäytymiseen. Toimeksiantajayrityksenä oli vöiden ja huivien tukkumyyntiin erikoistunut Nini's Belt Oy.

Teoriaosiossa käydään läpi nuorten kulutuskulttuuria eri sukupolvien aikana aina 1960luvun suurista ikäluokista tulevaisuuden 2020-luvun Z-sukupolveen. Lisäksi pohditaan hieman eri aikakausien tärkeimpiä trendejä ja niihin vaikuttavia tekijöitä. Keskeisimpiä nuorten kulutus- ja ostopäätöksiin vaikuttavia tekijöitä olivat arvot, eettisyys ja ekologisuus, hyvä hinta-laatusuhde sekä virtuaalimaailma.

Työssä käytettiin apuna aiheeseen liittyvää kirjallisuutta, lehtiartikkeleita sekä aikaisemmin tehtyjä tutkimuksia. Lisäksi hyödynnettiin opiskelujen yhteydessä Ninikselle tehtyä kohderyhmätutkimusta.

Työn tavoitteena oli saada yritykselle selkeämpi kuva nuorista kuluttajina. Tutkimuksessa esille tulleiden asioiden perusteella kohdeyritys saa lisää tietoa asiakkaistaan ja laajentaa käsitystään siitä, mikä nuoriin tekee vaikutuksen ja mitä he tuotteissa arvostavat.

Käytännön osassa mietitään, miten yritys voisi hyödyntää tutkimuksessa esille tulleita asioita omassa toiminnassaan. Lisäksi annetaan muutama kehittävä asia yritykselle pohdittavaksi.

The subject of the thesis was to discover young people's consumer and buying behaviours and the factors that affect young people's buying decisions nowadays and in the future. The thesis was done to Nini's Belt Ltd.

The theory section of the text tells about young people's consumer culture between different generations from the big age groups of the 1960s to the Z-generation of the 2020s. It also discusses the most important trends and the affecting factors of different ages. The most important factors in the young people's consumer and buying decisions were values, aesthetics and ecology, good price-quality ratio and the virtual world.

In this thesis were used literature, journal articles and previously done researches. In addition was used a target group research which was done for Nini's as a student survey.

The target of the thesis was to get a clearer image about young consumers. Based on the thesis the target company gets more information about its customers and expands their idea on the factors affecting young people and what they appreciate in products.

The practical section discusses how the company can take advantage of the things that have come up. The thesis also gives a few points that the company can think more.