Verkkokaupan suunnittelu ja rakentaminen : Case: LumoVilla

Abstract

Opinnäytetyöni toimeksiantajana oli syksyllä 2014 toimintansa aloittava verkkokauppayritys LumoVilla. Yritys myy Liettuassa suomalaisista villalangoista valmistettuja neuletuotteita, kuten lapasia ja villasukkia. Yritys on harrastepohjainen ja siten yrittäjille sivutoiminen.

Opinnäytetyöni aiheena oli verkkokaupan suunnittelu rakentaminen ja tavoitteena oli rakentaa yritykselle toimiva verkkokauppa. Toimivalla verkkokaupalla yritys voi myydä tuotteitaan asi aille ympäri Suomen. Verkkokaupan mainonta painottuu suurilta osin internettiin, joten työssäni käsittelen eri vaihtoehtoja internet-markkinoinnille.

Teoriaosuudessa lähdin liikkeelle verkkoliiketoiminnan yleisistä säädöksistä ja kuluttaj ansuojalain lakipykälistä. Työssäni käsittelin myös, mitä kaikkea tulee ottaa huomioon verkkokauppaa perustettaessa, perusvalinnoista maksu- ja toimitustapoihin, tietoturvaan, palveluntarjoajiin sekä verkkokaupan toimintoihin ja markkinointiin. Verkkokauppapalveluntarjoajat raj attiin suomalaisiin, joilta voi ostaa verkkosivut ja itse tehdä niistä omanlaisensa.

Vertailujen perusteella tulimme siihen lopputulokseen, että paras valinta palveluntarjoajista oli Vilkas.fi. Vilkkaalla oli sopivat hinnat ja sivujen rakenne vaikutti mielestämme juuri sellaiselta, jota yrittäjä halusi. Valitsemassamme paketissa oli tuotteiden ja ulkoasun kanssa jonkin verran rajoitteita, joiden vuoksi verkkokaupan rakentaminen loppuun asti ei ollut mahdollista. Syksyllä 2014 LumoVillan verkkokaupan löytää osoitteesta: www.lumovilla.fi.

this Thesis was commissioned by an e-commerce company called LumoVilla that will start its business in the fall 2014. The company sells knitted woolen garments made from Finns wool, for example socks and mittens that are made in Lithuania. So the entrepreneur runs the business on a part-time basis.

The topic of this thesis was to design and to build e-commerce. In addition, the aim was to build a well working online store for the company. The company can sell its products to customers around Finland through a functioning online store. The marketing of the online store focuses largely on the internet. Thus, in this thesis I discuss the different options of internet marketing.

At the beginning of the theory section the general provisions concerning online business as well as the articles of the consumer protection act, are studied. In addition, the theory section discusses the issues that one should to take into account when setting up an online business, varying from the basic choices to payment and shipping methods, security, service providers as well as to e-commerce activities and marketing. When choosing the services provider from the online store, only Finnish service providers from whom one can buy a customized website to meet one's needs were taken into account.

In comparing the service providers it was concluded that the best of them was Vilkas.fi. Vilkas had reasonable prices and the structure of the pages seemed to be just what the entrepreneur wanted. The selected package had some limitations concerning products and appearance and that is the reason why creating the online store was not completed within the framework of this thesis. In the autumn of 2014 the online store of LumoVilla can be found at www.lumovilla.fi.