"Hyvän hoidon mallit on kätevä työkalu": hoidon tarpeen arviointi Puolangan terveyskeskuksen vastaanotossa

Abstract

Tiivistelmä Tekijä(t): Juntunen Sanna-Mari & Koski Hannakaisa Työn nimi: “Hyvän hoidon mallit on kätevä työkalu.” - Hoidon tarpeen arviointi Puolangan terveyskeskuksen vastaanotossa Tutkintonimike: Sairaanhoitaja (AMK), Sosiaali- ja terveysala Asiasanat: Hoidon laadun osa-alueet, hoidon tarpeen arviointi, Hyvän hoidon mallit, sairaanhoitajan osaaminen. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata hyvän hoidon osa-alueita sekä sairaanhoitajan osaamista hoidon tarpeen arvioinnissa ja jatkohoidossa. Tavoitteena oli selvittää hoitajien kokemuksia Hyvän hoidon mallit- oppaan käytöstä sekä hoitajien mahdollisia kehittämisideoita liittyen toimintamalleihin. Opinnäytetyön aihe valikoitui Toimeksiantajana toimivan Terveystalo Kuntaturva Oy:n toiveesta. Terveystalo toimii sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottajana Puolangan terveyskeskuksessa. Hyvän hoidon mallit-opas on Terveystalon kehittämä työkalu hoidon tarpeen arviointiin, hoidon suunnitteluun ja pitkäaikaissairauksien hoitoon. Se koostuu erilaisista Terveystalon määrittelemistä hoitoprotokollista, jotka pohjautuvat Käypä hoito –suosituksiin. Niiden avulla pyritään varmistamaan yhdenmukainen hoitolinjaus koko maan kattavassa Terveystalon verkostossa. Hyvän hoidon mallit – oppaan käyttöä on tehostettu vuoden 2022 syksystä alkaen Puolangan terveyskeskuksen hoitohenkilökunnan keskuudessa. Hoitajille on järjestetty kaikille yhteisiä sekä vastuualueittain jakautuvia yksittäisiä koulutuksia oppaan käyttöön liittyen. Opinnäytetyö on laadullinen eli kvalitatiivinen. Teoreettisena pohjana toimivat Hyvän hoidon mallit, hoidontarpeen arviointi sekä hoidon laadun osa-alueet, joihin sairaanhoitajan osaaminen myös oleellisesti kuuluu. Tutkimusaineisto kerättiin haastattelemalla Puolangan terveyskeskuksessa työskenteleviä sairaanhoitajia / terveydenhoitajia, joilla Hyvän hoidon mallit – opas on käytössä hoidon tarpeen arvioinnin ja hoidon suunnittelun työkaluna. Haastattelulla haluttiin selvittää, millaista hoitajien mielestä on hyvä hoito ja millaisena hoitajat kokevat Hyvän hoidon mallit hoidon tarpeen arvioinnissa sekä oman osaamisensa niiden käytössä. Lisäksi selvitettiin, onko heillä käytössä muita hoidontarpeen arvioinnin työkaluja. Aineisto analysoitiin käyttäen induktiivista sisällön analyysia ja teemoittelua. Kvalitatiivisessa tutkimuksessa ei pyritä yleistettävyyteen. Kuitenkin haastatteluaineiston perusteella voidaan päätellä, että Hyvän hoidon mallit- opas on toimiva, selkeä ja helppokäyttöinen työkalu hoidontarpeen arvioinnissa. Koulutukset niiden käyttöön liittyen ovat olleet haastateltavien mielestä kattavia ja hyödyllisiä. Kehittämisideoita ei tullut haastattelujen pohjalta esille. Vaikka opinnäytetyössä haastateltavien määrä olikin pieni (n=3) niin toimeksiantaja saa kuitenkin vahvistusta Hyvän hoidon mallit- oppaan toimivuudesta. Jatkotutkimuksena voisi selvittää oppaan toimivuutta isommalla haastateltavien määrällä ja /tai kun opas on ollut käytössä jo pidemmän aikaa.