Autonomisen työvuorosuunnittelun kehittäminen työyhteisössä

Abstract

Työntekijäkokemuksella tarkoitetaan työntekijän käsityksiä, tunteita ja kokemuksia organisaatio- ja johtamiskulttuurista, työstä ja työympäristöstä. Työntekijöiden vaikutusmahdollisuudet omaa työtään koskien edistävät positiivisen työntekijäkokemuksen kehittymistä. Autonomisella työvuorosuunnittelulla tarkoitetaan työvuorosuunnittelun toimintamallia, jossa työntekijät suunnittelevat työvuoronsa itse tiettyjä reunaehtoja noudattaen.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli autonomisen työvuorosuunnittelun avulla edistää työntekijöiden työn ja vapaa-ajan yhteensovittamista. Tarkoituksena oli tutkia, minkälaisia asenteita työntekijöillä oli autonomista työvuorosuunnittelua koskien sekä mitata muutoksen onnistumista työyhteisössä. Tarkoituksena oli kehittää autonomisen työvuorosuunnittelun toimintamallia sujuvaksi ja siten, että se voidaan halutessa laajentaa käytettäväksi kaikkiin Oulun yliopistollisen sairaalan ateriapalvelujen työyksikköihin. Tutkimusongelmana oli se, ettei työntekijöillä ollut tarvittavaa tietoa ja osaamista autonomista työvuorosuunnittelua koskien.

Opinnäytetyö toteutettiin konstruktiivisen tutkimuksen prosessia mukaillen. Tutkimusongelman ratkaisemiseksi järjestin pilottiin osallistuville työntekijöille kaksi kyselyä, koulutuksen ja työpajan. Kyselyt järjestettiin kehittämistyön alku- ja loppuvaiheessa. Koulutuksen tarkoituksena oli lisätä työntekijöiden tietoutta autonomista työvuorosuunnittelua koskien. Työpajan tarkoituksena oli kehittää yhdessä ohjeet autonomisen työvuorosuunnittelun tueksi. Työpajassa kehittämismenetelmänä käytin Aivoriihi-ideointimenetelmää.

Kehittämistyön aikana pilotoitiin autonomisen työvuorosuunnittelun toimintamalli Oulun yliopistollisen sairaalan kahviopalveluissa. Pilotoinnin aikana työntekijät suunnittelivat kaksi työvuorolistaa omien mieltymyksensä mukaisesti tietyt reunaehdot ja ohjeet huomioiden. Kyselyjen tulosten perusteella autonomisen työvuorosuunnittelun käyttöönotto edisti työntekijöiden työn ja vapaa-ajan yhteensovittamista. Työntekijät kokivat voivansa helpommin vaikuttaa omiin työvuoroihinsa ja tasapuolisuuden koettiin toteutuneen paremmin autonomisen työvuorosuunnittelun käyttöönoton myötä. Huomioitava asia on kuitenkin se, etteivät kaikki työntekijät kokeneet tasapuolisuuden toteutuvan työvuorosuunnittelussa. Kehittämistyö jatkuu työyhteisössä opinnäytetyön päätyttyä. Tasapuolisuuden toteutumista työvuorosuunnittelussa tuleekin tarkastella pidemmältä ajanjaksolta.